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成都城市名人酒店
成都城市名人酒店是城市名人酒店集团旗舰店,按照超五星级标准建设的豪华商务旅游酒店,已成为西部地区的地标性建筑。 酒店位于成都市中心人民南路与陕西街交汇处,地处顶级中央商务区,毗邻天府广场、成都最大文化艺术中心,紧靠高端百货购物中心、成都市繁华商业街,交通便利。 酒店地下3层,地上27层,共有451间(套)客房;大小会议室7间,多功能厅可以容纳300人左右;餐厅有皇庭食府、西餐厅、泰国料理、大型宴会厅、酒吧等;康乐设施有KTV、桑拿、泳池、健身房、棋牌室等设施设备。 全新的服务理念、高贵的装饰氛围、专业的管理体系、奋进的员工团队,将使其成为2009年成都地区最佳豪华商务酒店之首 。 2008年开业
成都城市名人酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 3.91 房间价格 4.35 房间设施 4.26 酒店环境 4.53

用户13****对成都城市名人酒店点评


由于原来预订的房间被冠以未能及时与酒店取得联系的借口而被取消,无奈,深夜12点在成都机场再预订,期间锦江宾馆说只有带阳台的房间但要多加100元被我们无情否决,因为每天早上匆忙外出,深夜回酒店实在没必要有阳台。最后也只有这家有房(后来知道还是最后的三间)只得打车前往。
过锦江宾馆就见到酒店很大的招牌,深夜中很醒目的。拐到酒店门前的路上进不了酒店,因为在修地铁,周围都被封了。
入住后下来大堂宵夜,完了!只见2位同事在激烈和酒店服务人员交涉中,除我之外的2间房一间开不了门,门锁坏了,一间进去房间无法取电,唉。。。。。。。
酒店走廊竟然没有空调。
说实话,酒店硬件还算不错啦,但。。。。。。
打车你就别指望顺利二字了。酒店服务生很明确的告诉客人,自己拖着行李走去十字路口打吧,距离估摸着怎么也要300米,平时走几步也算了,问题是你有行李,而且要走在修地铁中马路就麻烦了,如果怕天再热,那就够你受的了。
中餐厅热!!!


2009-07-21

酒店回复 :
2011-10-15
谢谢您喜欢花间堂,我们会不断努力,让所有的客人与朋友都能感受到这种回家的感觉。谢谢

用户13****对成都城市名人酒店点评
下次入住

服务速度还可以,但速度有点慢
设备好。


2009-06-29

酒店回复 :
2011-10-15
亲爱的客人,感谢您对花间堂的认可与认可,也感谢您对我们提出的意见与建议,欢迎下次再次入住花间堂

用户鹏哥****对成都城市名人酒店点评
还行

第二次入住,只不过此次为一般大床房,浴室里的洗发液和沐浴液用的是桶装的,这个是否可以保证卫生?
每层楼的11号房间布置很不错


2009-06-29

酒店回复 :
2011-10-15
很高兴您喜欢花间堂,欢迎您再次光临

用户13****对成都城市名人酒店点评


1、入住前,两次给前台打电话,没人接电话!第三次有人接了,被告知刚才的确一个柜台没人;
2、前台服务员服务态度生硬,毫无笑脸,绝对不象五星标准;
3、夜里2点,夜里5点分别投诉过两次酒店内部噪音;
4、上午11点,给大堂经理打电话,没人接电话;
5、电梯间局促,而且,5部电梯都是超慢的那种!!!!!
6、4-5楼是KTV,晚上能见到行行色色人等;
7、CHECK-OUT只花了10分钟;
8、门童不帮人打车,无视客人进进出出;
9、大堂和酒店公共空间的装修风格非常地“见仁见智”――个人极不喜欢,爆发户的装修感;
10、CHECK-OUT时,我把大堂经理叫过来,坦诚地告诉她,就服务水准而言,和成都的同业如喜来登等相比,的确有很大的改进空间。

好的地方:
1、平心而论,客房内部设施不错;
2、如果客人有投诉,会有电子记录,结帐的时候也许会有人过问。


2009-06-24

用户盲目****对成都城市名人酒店点评
环境不错

可能酒店是新建的,整体环境不错,毗邻市区,交通比较方便,服务希望能够能好一些,那就完美了!


2009-06-17

129条记录,共26页 首页 << 上一页 [21] 22 [23] [24] [25] [26] 下一页 >> 末页 转到
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