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杭州万凯连锁酒店西湖店
万凯连锁旅店是由杭州万凯酒店管理有限公司旗下的专业经济型酒店品牌,提倡在传统中发现时尚、感受温馨,万凯连锁追求安全与舒适,强调为住客提供安全、温馨的服务。西湖店的特色是在西湖景区中的特色时尚经济型酒店。酒店位于杨公堤、南山路、虎跑路交界处之三台云舍,临近著名西湖十景之一——花港观鱼。酒店毗邻浙江宾馆(林彪行宫),与著名的景点三台梦迹仅一路之隔,抬头可见雷锋塔,旅店周边景点鳞立:三台梦迹、浴鹄湾、武状元坊、花港观鱼、雷锋夕照、苏东坡纪念馆、牡丹亭、太子湾公园、南屏晚钟、满陇桂雨等等尽收眼底,周边还有杭州有名的三台山特色农家菜。从旅店至市中心河坊街民俗商业圈仅10分钟车程,离杭州西湖新天地也不过5分钟车程,距离杭州著名的南山路酒吧一条街也只有7分钟车程。
杭州万凯连锁酒店西湖店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.59 房间价格 4.10 房间设施 3.00 酒店环境 3.41

用户ma****对杭州万凯连锁酒店西湖店点评
Nice local houses turned into this characteristic Inn
The Inn is located in local houses spread over different buildings and streets. You really feel like a local living there. The rooms are nice, though not the newest and cleanest, also we had a bit problem of cold and then really hot water but in the end those were only minor flashbacks. They offer chinese breakfast for 10kuai on a weekday and 18kuai on the weekend, that is a very good price. The location is great next to the small lake park area a bit west of Westlake. the lake, sights and the next bike rental in walking distance. Good alternative that to stay in the city, I enjoyed the bit more serene location.


2011-11-10

用户Se****对杭州万凯连锁酒店西湖店点评
环境很赞、设施不咋地
处在西湖景区腹地,周围风景很不错,住在景中的感觉很好。美中不足的是酒店设施比较粗糙,欧风大床房是顶层阁楼斜顶的,价钱居然还比1、2层的标准房还贵,太失望了


2011-11-10

酒店回复 :
2011-11-16
感谢您下榻杭州万凯西湖店,非常感谢您的入住及点评,我们也会继续努力和提升,祝您一切顺利,并恭候您的下次光临。

用户11****对杭州万凯连锁酒店西湖店点评
酒店的前台接待人员服务太差
定酒店的时候就写了备注说,十一点下飞机不排除12点以后到酒店、华旅也确定了说保留到第二天中午12点,凌晨12点半到就到了酒店的酒店竟然说我的订单已经取消。需要重新入住多交房费就有房、无耻的酒店、那边收了我朋友的2个晚上的房费四百多,这边又反馈给华旅说我们的订单成功。


2011-11-08

酒店回复 :
2011-11-16
感谢您下榻杭州万凯西湖店,得知您此次入住的并非圆满在此表示深深的歉意,酒店知道情况后对此事非常重视并马上做出了处理,不知您对处理结果是否满,后来一直联系不上您,我们会加强对新进员工的培训,给您带来的困扰再次表示歉意,希望您给我们再次为您服务的机会。祝您工作顺利,生活愉快。

用户13****对杭州万凯连锁酒店西湖店点评
尚可
周围环境好,农家乐很多,打车部方便,房间设施一般,有噪音


2011-11-08

用户20****对杭州万凯连锁酒店西湖店点评
位置不错,环境非常好!
房间有点小,设施很简单,但是酒店服务挺好的,每天赠的饮料都喝不完唉,很感谢。下次还会来的


2011-11-06

酒店回复 :
2011-11-09
感谢您下榻杭州万凯西湖店,非常感谢您的惠顾及点评,您的赞誉是对我们工作的最大激励。为每位来宾提供细致周到、温暖贴心的服务是我们不变的宗旨。我们非常注重个性化服务及细节服务,力求为您的旅居生活带来舒适感和愉悦感。再次感谢您对酒店的支持与认可,希望万凯西湖店能够成为您在杭州的家,衷心期待您的再次光临!

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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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