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杭州华辰银座酒店
杭州华辰银座酒店是一家四星级商务会议型旅游绿色饭店,位于钱江新城商务区北侧,北面紧靠城东新城(火车东站)商务区,南面毗邻钱塘江,东面为京杭大运河,西面为浙江大学华家池校区。酒店离城东交通枢纽(火车东站、沪杭甬高速彭埠入口)1KM左右,所在区域拥有庆春银泰商城、杭州四季青服装市场、杭州万象城购物中心、杭州大剧院、杭州市行政服务中心、国际会议中心等,酒店地理位置优越,商旅设施齐全,商业发达,交通便利,是您下榻的理想选择。 酒店拥有类型齐全的客房,其中包括一间总统套房,一间跃层套房和12间风格不一的套房,所有的套房皆配备宽大豪华卧房以及一间创意别致的起居室。一楼为酒店的大堂;二楼为新唐官中餐厅;三楼、五楼是会议中心,安装了很多设备,比较电脑机房、监控等;酒店拥有观光电梯上下,抬头都能看到蓝天白云。5层开始到16层开始都是客服;17层是银座西餐厅,拥有景观落地大窗。整个酒店除常规高速有线上网之外,1楼-3楼,以及13楼以上全部有免费无线网络覆盖酒店,同时酒店还设有桑拿区、健身区、棋牌、KTV等等。 此外酒店还全面引入了国际金钥匙服务,先后通过了ISO9001:2000和ISO14001:2004质量/环境管理体系认证,酒店良好的服务管理水平及企业形象已得到了社会各界的广泛好评。
杭州华辰银座酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.32 房间价格 3.95 房间设施 4.20 酒店环境 4.52

用户xi****对杭州华辰银座酒店点评
服务很好

服务很耐心。设备过得去。在这个地区,该酒店属高档的。希望有更多的无烟房。


2010-07-21

用户zj****对杭州华辰银座酒店点评


入住的是家庭房,酒店赠送了两张当日的免费午餐券,非常感谢;
17楼有个活动“中、西餐美食节”,里面的菜肴非常不错。


2010-07-21

用户携尘****对杭州华辰银座酒店点评
有点遗憾,有点失望

每次来杭州,都很喜欢住这家酒店.感觉设施和服务都不错,交通也很便利.汽车东站搬迁之后,环境也清朗了很多.但这次入住,真的觉得有点小失望.一开始是弄错房间,订的是大床房,给的房间是标间.后来换了个房间.没想到这个房间居然是其它客人的.我入住之后没多久,服务员来敲门,说是这个房间要做维修,想给我换个房间.一开始我信以为真.没想到没一会儿,原来房间的客人来敲门了.场面很是尴尬.酒店方面在这样的失误发生后,也在努力做弥补。再接下来,就是酒店服务员、主管、前台……一个个打电话来致歉。虽然说酒店的态度是好的,但也要考虑到客人的休息时间,不能总是被打扰。这次是有一点失望。不过下次还是会入住吧。必竟再好的酒店也会有失误的时候。而且他们的态度还是很不错的。


2010-07-20

用户视察****对杭州华辰银座酒店点评
房间 灯光开关设计问题严重 睡前关灯麻烦死了 一次性拖鞋放在柜橱里面 不人性化 纸巾盒应放在床头

房间 灯光开关设计问题严重 睡前关灯麻烦死了 一次性拖鞋放在柜橱里面 不人性化 纸巾盒应放在床头 缺少人性化的室内设计 及物品摆放


2010-07-20

用户20****对杭州华辰银座酒店点评
一般

有一定的服务底蕴,但特惠房、标房内的设施略显陈旧。


2010-07-18

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