酒店服务
4.25
房间价格
3.75
房间设施
4.23
酒店环境
4.51
用户辞****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
住了海德之家,房间很大,洗手间不错,有冲凉房也有很漂亮的浴缸。美中不足的是冲凉房的花洒出水量很小。 沙发前面的茶几是大理石的,中间坏过,补上的,看起来很脏。 酒店位置不是很好,有点偏。 整体来讲算OK了。
2008-11-07
酒店回复 :
2011-07-24
尊敬的宾客您好,首先感谢您的入住,感谢您给予酒店的意见及建议,酒店全体员工会继续做好对客服务工作,关于您提到的房间较小事宜,我店因物业原因,在同类房间中有较大的,在您入住时根据需求合理安排房间,最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
用户Ae****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
我们是从义乌走省道去东阳的,事先看过地理位置,知道海德华美达酒店在东阳市区的外围。义乌过去的路上有指示牌,但是不够多,导致我们在路口转错了方向,结果是在东阳世贸城那里掉头去酒店的。不过对于自驾的人来说,交通还是很方便的。 看介绍,这个酒店是按照五星标准建造的;进去看了之后,觉得和大城市的三、四星酒店比较像,距离真正的国际五星要求还有差距,但是因为是新装修的,环境还不错。 入住手续比较顺利,到了房间一看,和我去过的各处的五星级酒店相比,房间显得太小了。设施都比较新,洗手间和房间之间是用一层帘子隔开的,很有特色。不过淋浴喷头只有一个固定的,而且水流很细很小;洗澡勉强可以,但是洗头发就很累。 入住以后我们去了市区的卢宅,一路过去路标还是很明确的,也很方便。但是到了晚上,酒店附近就没有地方可以去了,只能窝在房间里看电视。我看酒店对面的土地正在热火朝天地施工,估计过几年这里就会很有商业气息了――但是现在去,从房间的落地玻璃窗只能看到外面的红土地和下面(我们住16楼)马路上来回奔跑的车子。哦,对了,房间与室外的隔音效果很不错,但是房门那里就不行了,晚上听得到外面服务员什么的说话。 还要说一句的是房间的空调和洗手台的放水声。建议大家不要把房间的空调设置成自动模式,否则一个晚上就听到那空调启动一下,又安静一会儿,很受不了;然后是那个放水的龙头,从来没有哪个房间的水流声让我如此无法忍受的,很吵很喧闹(原谅我用这个形容词),一点都不温柔,会影响到同房间的人的休息。 当然,也要说好的方面。酒店的早餐虽然价格比较高(我们单独加了一份),但是花色还是比较多的,西餐也做得比较地道,服务员的态度非常好――但是那个不知道哪个国家过来的、应当站在门口招呼客人的服务生,不管我们来回几次他都对我们视而不见,连个笑脸都没有,实在有点说不过去…… 总体说来,在自驾的前提下,海德华美达酒店还是值得推荐的,够档次,房间里有网线,适合商务人士――而且酒店后面就是海德社区,酒店距离东阳世贸城非常近,市区也有免费公交过来,应该是很有吸引力的。不过,可能因为酒店是新开的,服务员的培训方面还需要加强一下――比如前台,态度是好的,但是效率比较一般,我也是第一次在五星级酒店碰到说退房的时候需要等他们查房查那么久,很多酒店都是不用查房的,不知道为什么了…… 话说,这里离东阳市区真的比较远,没有车的朋友们要考虑一下。
2008-10-14
酒店回复 :
2011-05-29
尊敬的宾客您好,首先感谢您的入住,感谢您给予酒店良好评定,我店全体员工会继续努力,用最优质的服务迎接到店的每位宾客,最后酒店全体员工期盼您的下次入住!
用户那一****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
酒店设施不错,但是位置太难找了,还有房间内硬件完善,但是有点小
2008-10-04
酒店回复 :
2011-05-08
尊敬的宾客您好,首先感谢您的入住,感谢您对我酒店服务质量的关注,就房间较小事宜,我店因酒店建筑布局问题,同类房型中有稍大的,在您下次入住时合理安排同类房型中较大的给您,尽最大限度满足您入住的需求,酒店全体员工会继续做好服务质量工作,用最优质的服务迎接到店的每位宾客,最后酒店全体员工期盼着您的下次入住。
用户花咯****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
酒店的客房设施不错,居住舒适,灯光也很柔和。餐饮好像多以包间为主,中餐零点少。周边没有商业配套,要买日用物品最好在市区买好再进酒店。交通是个大问题,计程车是从东阳叫过来的,所以起价就成了25元了,再到火车站就是80多块了。预定车也要根据酒店情况安排。所以推荐自驾车的朋友选择。
2008-09-23
酒店回复 :
2011-05-08
尊敬的宾客:您好,首先感谢您的入住,感谢您给予酒店的意见和建议,关于您提到的房间较小事宜,我店因酒店建筑布局问题,同类房型中有稍大的,在您下次入住时合理安排同类房型中较大的给您,关于噪音问题,酒店服务人员也会尽最大限度的合理安排客人房间,密切关注宾客提出的建议,努力提高酒店服务质量。很抱歉给这次入住给您带到的不便,望谅解!最后酒店全体员工期盼着您的下次入住。
用户13****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
酒店外观看一般,但是住进去感觉相当不错,房间新,设施也很好,用品也有档次,电视差点,淋浴花洒不太习惯,不能调而且水不够冲。咖啡厅的早餐不错。但是位置略偏些,感觉周围步行没有什么地方可以去的,只能开车进出。退房时华旅送的饮料还出了个小插曲,折腾了五分钟。
2008-09-06
酒店回复 :
2011-05-02
尊敬的宾客您好,首先感谢您的入住,感谢您给予酒店意见和建议,我店全体员工会继续努力做好酒店服务工作,关于您提到的入住我店打的士非常困难一事,酒店表示非常抱歉,因兰州城区目前交通状况,主干道交通压力较大,拥堵现象严重,故打车较难,给您带来的不便请您谅解!
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