用户海豚****对深圳楚天大酒店点评

各方面都还不错

在此落脚 吃住行都很方便~~酒店自己的餐厅不错 周边餐厅很多 ~有充分的挑选余地 ~~服务员也还算热情

用户el****对深圳楚天大酒店点评

品质很一般

由于之前预定的酒店临时更改，华旅推荐了这个酒店，说是按照四星标准建造，但是去了后感觉实在连三星都很难算上。房间很小也比较旧了，空调确实和其他人说的一样，未见暖风，很冷。服务人员的态度很差，尤其是酒店大堂的服务生，态度非常恶劣，询问一些问题的时候爱答不理的，说话阴阳怪气，实在是目前为止所见最差。由于离店时间是在凌晨，入住时咨询前台凌晨时候是否方便叫出租车，前台服务人员说可以在办理离店手续前提前致电前台，会有人员帮助招揽计程车，可是实际离店前致电，服务人员说不管这事！！总之不会再住了。

用户cu****对深圳楚天大酒店点评

总体感觉不好

到深圳出差很多次了，头一次碰到房间里没有空调（暖风）的，让服务员加了一条毯子，还是冻得我感冒了。入住的一间所谓日式大床房，卫生状况还可以吧，但实际基本感觉就是没有床板，席梦思直接放到地上；房间里没有桌子，上网都很困难。房间隔音效果也一般，周边环境一般，附近没有大商场和超市。自助早餐基本是我吃过最差的，有一天居然在桌上还看到“小强”......住了3天，因会议要在酒店开，否则早就换了～～

服务人员的态度倒还可以，离店后还给我来了个电话。但希望尽快改进。

用户he****对深圳楚天大酒店点评

感觉不错

一共住了三个晚上，感觉不错，服务和员工培训都很到位。其间遭遇房间电脑故障，服务员协调解决迅速且耐心；另外借个东西什么的，很方便也比较温馨。

用户11****对深圳楚天大酒店点评

还可以

感觉还不错，房间有点小，靠近深圳主干道，难免受路上噪音干扰，早餐菜式少，有待改进。