用户牵头****对西安瑞晶商务酒店点评

到酒店都很累了,报了华旅的名,却被告之订的有窗房没了,既然没了我怎么能订上呢?鄙视.还找借口,更鄙视,太累不想多计较,就忍了，换了个没窗的房间,要不是LP仔细,看了下押金单,又被酒店按有窗房收钱了,怎么老出错呢?无窗房真不建议大家住,闷闷的,房间小还能忍受,毕竟经济酒店, 但隔音实在差,老听见过道声音,床单什么的也觉得不怎么干净,发现非我们的毛发,睡上面还让皮肤发痒,一晚没睡好,第2天5点就醒了，结帐逃离酒店.

用户we****对西安瑞晶商务酒店点评

酒店的服务生工作认真负责，同行人整体反应较好，希望能优化硬件设施。

用户pi****对西安瑞晶商务酒店点评

酒店的门面不怎么样，不大好找，房间里边还可以，蛮干净的

用户xi****对西安瑞晶商务酒店点评

服务比之前有所改进，可能因为空调机组的原因，房间没有暖风，晚上睡觉有些冷。不过这是硬件客观原因，可以理解。但是希望前台接待工作一定要做好，在办理入住手续的时候一定要给旅客温馨提示，这样才会得到旅客的理解。
我希望酒店的服务能有整体的提升，不要因为我之前的投诉而只针对我个人改善服务，更重要的是酒店能真正持之以恒的对每一位宾客都是热情、迅速、快捷、温暖的提供服务与帮助。这次评分我只打折中分，我希望今后包括我在内所有旅客再给评分时都是满分，这样才是真实的评价。

用户神仙****对西安瑞晶商务酒店点评

又来啦，还住无窗的房间，这次住了个顶层，换了一个西边的房间，感觉又是一个样，不错。
酒店好像装修了，亮堂堂的，好像是刷了墙面，明显感觉个上次不太一样了，听服务员说地毯也要换新的，顶了。