用户13****对厦门和驿家花园酒店(原厦门希尔福大酒店)点评
2009年送孩子上大学时住过一次这个酒店的,当时感觉还好,主要是离厦大近,交通方便,其他基本说得过去,因此,图个方便,这次仍然订了它,但却实在是太让人失望了。很难想象这是一个四星级酒店,楼上大装修,楼下居然还安排住客,早上八点多,中午1点多机械设备就轰隆隆的开工了,根本无法休息。我还是好心了些,为避免使其他客人对酒店产生先入为主的不良印象,我等前台没有客人的时候才去跟服务员提出异议,说明酒店明知要装修就应当在客人入住时予以说明,给客人以选择的权利,然而,前台一位服务员居然十分不屑,仿佛这个要求完全无理,好在也有其他服务员表示一定予以反映,一是争取推迟装修时间,一是保证给我回音,我也没再坚持,出门在外,谁也不想搞得不开心。谁料,第二天,不到八点钟,又开工了!中午离开酒店时,我再次提出了这个问题,他们居然说想给我换房,是我没反应,呵呵,天知道,居然有人说想给我换房,我自己怎么没听说过?还有酒店的卫生,我其实不想投诉的,清洁服务员的态度还不错,不过,我想任是谁也不能接受在自己住的房间居然发现了别人用过的拖鞋、纸巾……假睫毛~~吧!