酒店服务
3.10
房间价格
3.76
房间设施
2.93
酒店环境
3.34
用户_m****对哈尔滨果戈里宾馆 点评
感觉一般
2011-11-08
酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客你好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评！我酒店是国家相关部门认证的三星级标准酒店，我们也一直立志于做好每一位宾客入住的接待工作！您提出的批评和意见我们也会筛选后相应采纳，同时我们也希望宾客们为我们提出宝贵意见，只有这样才能让我们的服务得到改善和进步！再次感谢您的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！
用户jf****对哈尔滨果戈里宾馆 点评
环境不错，地段也挺好
2011-11-04
酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。首先我们要感谢您对我酒店的认可，你的鼓励也是我们前进的动力来源！我们会一如既往的为每一位宾客提供优质的服务，力争可以为每一位宾客提供一个舒适、便捷的居住环境！再次感谢您的光临，希望下一次仍然可以接待您的出行！
用户21****对哈尔滨果戈里宾馆 点评
还行，早餐不好吃，种类太少。。
2011-10-28
酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我就点位于果戈里大街繁华地带，是您在哈尔滨出游过程中旅游、商务、办公的理想选择。针对您反应的早餐问题，我们已经通知相关部门，在条件允许的情况下更改和增加不同菜品，力争满足不同地域的宾客的不同口味需求！同时我们也加强前台工作人员监督，为您过滤掉无用信息及电话，还您一个安静的休息环境！再次感谢您的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！
用户_m****对哈尔滨果戈里宾馆 点评
交通方便，位置很好，但客房有点不尽人意
2011-10-14
酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店位于果戈里大街繁华地带，因此给您带来的稍许吵杂，我们深表歉意，并承诺条件允许的情况下可以为您提供更换为背街房的服务。同时由于线路故障，导致房间电话出现问题我们再次深表歉意，我们保证如接到类似情况，我们会第一时间为您更换无故障房间。自此为旅行间给您造成的不便我们再次深表歉意。希望下次我们可以用更加满意的服务接待您的出行！
用户12****对哈尔滨果戈里宾馆 点评
和预想的三星级酒店相差太远
2011-10-10
酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客你好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。您反映的问题我们已经及时反映给相关领导，一经核实会对责任人进行教育、处理，并且我们会加强对员工的服务技能培训，而因此给您带来的不便我们深感歉意！再次感谢您的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
房间价格
3.76 
