2011-11-16

尊敬的客人 非常感谢您的入住和点评。书香世家（新区店）以得天独厚地理位置、独特的装修风格以及无微不至的周到服务吸引着中外宾客纷至沓来。同时也非常感谢您对酒店的认可和支持，书香世家（新区店）期待您下一次的入住。

2011-11-10

尊敬的宾客非常感谢您的点评，酒店地理位置优越，靠近日本料理商业街，宾客无论是出游或是购物都十分便利。酒店倡导优质服务“我尽心 您如意”，给您带来了满意的服务，对我们也是莫大的鼓舞，我们会继续努力的，期待您的再次光临！

2011-11-07

尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评。对于您所提出的小意见我们深表遗憾，希望能够以酒店的特色与亮点来弥补硬件上的不足。饭店的服务人性化，一方面为您营造热情亲切的氛围，另一方面竭尽所能满足您的需求，让我们的服务陪伴您、给您带来愉悦。您提到的外界噪音问题我们也非常重视，有关部门也做了相应的工作。

2011-10-27

尊敬的宾客非常感谢您的入住点评，酒店是以苏州特色的大户人家门厅风格设计的，追求的是小而精的舒适环境，透露出浓郁的书香文化内涵。酒店早餐是日本人经营的日式料理，是非常有特色的一家日式餐厅，质量保证、口味正宗，得到很多宾客的赞美。