用户ra****对上海古北湾大酒店点评

怎么就不让我补钱upgrade呢？？
14日晚9点半左右前台登记入住，服务态度正常，上到房间一看，是高级房，但不是大床，于是和前台电话联系，要求按照我的订单换大床房。前台说没有了，而且说我在预订的时候没有注明大床。天啊，可是华旅网站上注明的高级房的床型就是大床啊。于是我向前台表示即使是补钱upgrade到豪华房，我也要大床，可是也被拒绝了。没办法，只能致电华旅希望华旅协调解决。估计是华旅跟酒店联系了吧，没多久有人来敲门说是带我去大床房，跟着去到一看，窄小的房间里摆放的的确是一张大床，可这明显不是高级房啊。谨慎起见，也就问了带我来的服务员，答复是这是标间。无奈只能再次致电华旅，强烈表示不能接受这样的标间。最后，在华旅的协调下酒店换了个带大床的套间给我。仍然是刚才那位服务员带我去新的房间，由始至终，他都是面无表情。是的，房间是变大了，可我就不明白了，怎么当初就不答应让我补钱upgrade到带大床的高级别点的房间呢？

用户ki****对上海古北湾大酒店点评

酒店前面挂了一个医院的牌子，怪吓人的！
酒店前面挂了一个“上海长航职工医院”的牌，第一次不知道大堂在哪，左手通道进去，看到路面标注：“医院专用通道”，怪吓人的，看了看周围也没有见到医院，总以为：现在的酒店是以前的医院改建的，住的有些害怕！但是到虹桥机场还是蛮方便的，门口就是地铁。

用户幸运****对上海古北湾大酒店点评

下次来上海一定住这里
虽然周围交通情况不理想，其他的都很满意。感谢热情的员工提供的热情服务。

用户13****对上海古北湾大酒店点评

交通方便，离虹桥火车站近
交通方便，离虹桥火车站近。房间干净、整洁。日本客人多，周边的日本料理店也很多。

用户ws****对上海古北湾大酒店点评

服务不错
住那边的日本客人不少，服务还不错。离轨交也比较近，楼下有个初花，如果入住的客人去初花能优惠那就好了。