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山水大酒店（深圳.梅林店）
山水大酒店（深圳.梅林店），座落于深圳市近年规划和发展最快、人气急升的大型生活社区——梅林。北拥连绵的梅花山翠色，南眺秀丽的莲花山风景；位于皇岗、彩田路西，北环大道北面，福田区上梅林中康路25号，梅林医院旁。酒店环境优美、交通便利、居住舒适。以超前的创意，独特的风格和个性化的服务，让人心折。 酒店拥有各式客房104套、中餐厅、量贩式KTV、桑拿健康中心、商务中心、会议室、各式风情酒吧
山水大酒店（深圳.梅林店）
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 30条点评， 21条好评， 8条中评
酒店服务 3.60 房间价格 3.27 房间设施 3.10 酒店环境 3.47
用户11****对山水大酒店（深圳.梅林店）点评
朋友说还不错
帮朋友预定的,朋友说还不错.只是前台服务差了一些,2号早上我去前台,要求当班人员帮我拨通入住人房间的电话,被拒绝,她让我打朋友手机,我告诉她我的名字和入住客人的名字,并不需要她提供房间号,只是由她拨一个电话而已,这个要求并不过分.希望酒店对前台人员再培训一下.


2011-10-08

酒店回复 ：
2011-10-10
首先感谢您为我们提出的宝贵意见，您反映的相关问题已上报酒店领导责令相关部门调查了解实际情况，并加强前台员工的培训，如情况属实，即立马整改并给予当事员工相应的处罚，酒店全体员工期待您再次光临！谢谢
用户11****对山水大酒店（深圳.梅林店）点评
比较一般
综合来说比较一般，陈旧了点，周边环境不太好。服务还算可以。虽然是三星，但感觉一般


2011-08-01

酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的宾客您好，首先感谢您入住山水时尚酒店(梅林店)及对酒店提出的宝贵建议，酒店的硬件设施正在更新中，很快就会以一个全新的面貌迎接您的再次光临，
用户若m****对山水大酒店（深圳.梅林店）点评
性价比不高
本来定的豪华单人间，结果地毯一股霉味，换到对面的日式套间，却发现窗户关不严。服务员说没关系，关系大了！要是半夜有人爬进来怎么办？隔壁几个日式套间也是一样的问题，最后让工程部的人来修好了。网络很差，阅读灯暗得要命。房卡头两天总是失效开不了门。


2011-06-25

酒店回复 ：
2011-06-30
首先感谢您入住山水时尚酒店(梅林店)，及您为我们提出的宝贵意见，您提出的相关问题我们已上报酒店领导责令相关部门即时完成整改，关于网络问题，工程已经在收尾阶段，很快就会以一个全新的面貌迎接您的再次光临，酒店全体员工期待您再次光临！谢谢
用户mo****对山水大酒店（深圳.梅林店）点评
可以延迟退房到3点 便宜方便
其实山水酒店梅林店 性价比一直都是蛮高自己开车还是打车去福田转悠 我觉得价格都蛮合理服务和环境都算可以 旁边吃饭生活也都方便就近前提是最好开车或者打车 坐车或者地铁是要人命的最大的遗憾是 他们家的床垫啊 不大舒服 其他都相当好对了午夜还有特价房 晚了去住真的很划算


2011-05-14

酒店回复 ：
2011-05-16
尊敬的宾客您好！感谢您的光临和对我们工作的肯定，地铁四号线会在六月份开通开通后会给您的出行带来很大的便利，关于您提出床垫不舒服的问题，我们已经在进行逐步的更换 ，现在大部分房间已经更换完毕，感谢您为我们提出宝贵建议，期待您的再次光临！
用户21****对山水大酒店（深圳.梅林店）点评
一般吧，房间没有牙刷
一般吧。房间没有牙刷比较奇怪，不太方便。电水壶在洗脸盆的位置不能接水，因为龙头太低了。临街一面的房间太吵了。其他方面都还不错，枕头比较舒服。


2011-03-07

酒店回复 ：
2011-03-09
非常感谢您的光临，广东省旅游局规定房间不准配备一次性牙具等物品，但是我们房间都有配备收费的洗漱包，若您需要一次性牙刷等也可以电话告知我们，我们会快速给您送去；关于您提出的水龙头低，房间隔音不是很好等意见，我们会反馈给上级领导，争取快速整改解决，期待您的再次光临；
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