2011-10-24

尊敬的客人，感谢您选择下榻本酒店。我们酒店是绍兴地区店龄较高的酒店，部分房间（主要是普通房间）的设施确实比较陈旧，我们酒店已经在逐步实施翻新工作，在此期间，我们会努力提高服务质量和保障房间卫生清洁，为您营造一个较为舒适的入住环境。再次感谢，祝您生活愉快！

2011-10-24

尊敬的客人，感谢您的光顾，对您提出的宝贵意见和建议，我们一定会认真总结，并在今后的服务中不断改进提高。如您所说，豪华类房间相比普通房间，在设施和感觉上都有很大的不同，对高要求的客人来说，是最好的选择。我们期待您的再次光临，祝您生活愉快。

2011-10-30

尊敬的客人，感谢您的光临与点评。对您提出的问题，我们进行了调查，对此给您带来的不便，我们表示深深的歉意，并将在今后的工作中加以改进和提高。期待您的关注与监督，祝您生活愉快！

2011-10-30

尊敬的客人，感谢您的光顾，酒店地理位置优越，出行方便，是很多客人的首选。由于每个客人的关注点和要求不同，我们会不断提高服务质量，改善硬件设施，尽力为所有来宾创造一个舒适的环境。祝您生活愉快！