2011-10-21

尊敬的客人，您好，感谢您再次入住常德共和酒店，您反映的几点意见，我们非常重视，酒店总经理在经理晨会上进行了专项通报，并立即对您反映的问题进行了调查。由于近几天酒店接待的会议和团队较多，加上客房部人手不足，造成服务员对客房的卫生清洁和整理不尽到位，对此我们深表歉意，我们会竭力加强日常的检查和整改，确保为您及广大关爱共和酒店的贵宾提供更舒适的居住环境及更满意的服务。 另外，酒店阳台是安全的，但为了让您更安心的观赏柳叶湖美景，我们还是建议阳台上不要有太多的人，万望您能理解。 尊敬的客人，感谢您一直以来对共和的关注和支持，您的宝贵意见是我们提高管理和服务水平的动力，我们真诚期待您的再次光临，衷心祝愿您身体健康，天天开心！

2011-10-07

尊敬的客人：您好，感谢您选择入住共和酒店，更感谢您提出的尊贵意见，我们将不断完善自己的服设施及管理，不断加强对泳池的服务，我们全体共和人期待您的再次光临！

2011-09-22

尊敬的客人：您好！感谢您入住共和酒店并给予我们肯定，您的宝贵意见，我们非常重视：酒店餐饮部已安排专人负责米粉的出品，保证常德米粉的特色和口味。同时，我们已经更换了免费矿泉水的白白摆放位置，更方便客人取用。您的肯定，促使我们不断努力提高，您的宝贵意见，帮助我们不断改进服务；我们衷心期待您能再次光临，谢谢！