酒店服务
4.24
房间价格
4.76
房间设施
4.07
酒店环境
4.46
用户Su****对杭州香格里拉饭店 点评
还不错
2010-06-11
酒店回复 ：
2011-05-05
能看到您对酒店的好评，非常开心！可能酒店服务不到位，没有细心给您足够的指引，导致您没有品赏到珠海的美味佳肴，着实遗憾；因为酒店前面有客家菜，左前方有上海菜、川菜，后面有海鲜酒家等等。期待您再次光临珠海！
用户CC****对杭州香格里拉饭店 点评
豪华阁酒廊的户外阳台可以360度全景看西湖
2010-06-04
酒店回复 ：
2011-05-05
谢谢阁下对酒店的评价，指出酒店不足之处，今后如若需要，酒店将会为每位住客上网提供方便！希望能再次听到您对酒店的肺腑之言！
用户07****对杭州香格里拉饭店 点评
除了价格，各方面都不错
2010-05-26
酒店回复 ：
2011-05-03
首先感谢阁下选择入住柏丽，对于反映楼下卡拉OK问题，经了解当晚确有此事，亦为酒店这方面的疏忽而影响阁下深觉抱歉，希望阁下如有机会再次光临时，能给酒店一个当面致歉的机会，谢谢！
用户ly****对杭州香格里拉饭店 点评
环境不错的酒店
2010-05-26
酒店回复 ：
2011-05-03
遗憾，泡个热水澡其实只是个很小很小不能算是的要求，亦满足不了，实在遗憾。在初建时，在要不要浴池方面几多犹豫，最后还是按多数人淋浴习惯，取消了，导致不能满足部分客人的需求着实无奈！如何满足、解决部分客人的需求？将成为酒店下一个考虑的问题！同时亦谢谢阁下指出酒店不足之处!
用户靖炜****对杭州香格里拉饭店 点评
比较满意 还需提高
2010-05-14
酒店回复 ：
2011-04-25
感谢阁下在珠海芸芸酒店中选择入住柏丽！能得到您入住后的肯定，不负华旅员工对酒店的推荐，更是对柏丽员工精神上的支持。虽然十分期待您下次光临，但如何才能令阁下在下次入住有更大惊喜，着实头痛！
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房间价格
4.76 
