酒店服务
3.97
房间价格
4.46
房间设施
3.82
酒店环境
4.19
用户lu****对北京香江戴斯酒店 点评
1.店附近的生活C能及攸c景c，令人M意。2.店e的客房服杖T<>，但浴室的排水系y似乎<欠佳>:但..令人不解的是:某天早晨在公@蕾p美景r，忽眼前一男性打呷T正朝著我站立的方向，叱头壳巴サ穆淙~及灰m，身橄M者的我....尊重何在?3.前端抬接洽人T的服掌焚|尚待加，既是服I，怎可]耐性KB度不佳呢?天房r，服TK未重c式的介Bǎ灾拢籼煸缟铣鲩Tr，榉肋z失，所以欲⒋趴桓人T，K打叻块g，人T不H不清楚，拿起就告V客房服杖Tf:退房，我表明K非退房r，T竟然非常不耐KB度毫拥闹肛我f:磁卡不用U回，槊庑n突，我就旅[去了。不^，最後4/20天早上退房r的接待人T，服掌焚|倒是可圈可c。
2011-04-21
用户今天****对北京香江戴斯酒店 点评
一开始酒店弄错了，以为我住的是半地下的房型，实际我预订的是豪华间，由于航班晚点，12点到达酒店后，还为了房型的事情弄了半天，有点郁闷，索性后来找华旅解决了，总体感觉还不错。酒店最后给予了道歉，也答应下次入住给予房间升级，办事效率还是不错的。总台处有升国旗的具体时间，比较醒目，便于入住的客人及时了解。门口的牛哥饺子也是非常好吃，在北京的这几天，天气总是太冷，出去旅游后也不爱动弹了，于是就直接到牛哥饺子用餐了。酒店暖气比较足，去故宫步行大概需要20分钟左右，我说的是从酒店走到故宫售票口，如果仅仅到天安门的话，大概10分钟就够了。从酒店看升国旗也很方便，大概步行也差不多15分钟，酒店的前一条马路就是王府井，很是方便。
2011-03-31
用户er****对北京香江戴斯酒店 点评
带家人到北京玩，考虑到地理位置和网上评论，选择了戴斯酒店。基本上比较失望。早上办理入住，结果等了2个小时（您没看错―――确实是2个小时），才让进房间，房间内一股非常重的烟味。其间鸣谢一下前台的胖大姐，如果不是她威胁客房部的服务员“客人都等俩小时了，你想不想干了！”，我们可能还要等更久。在退房的时候，查房的服务员说我们的烟头将地毯烫了个洞，很无语，根本没人抽烟。去交涉，服务员说她不管，让跟前台交涉，后向值班经理反映才解决。总而言之，搞得心情很差。其实，这个饭店本应做得很好的，地理位置也不错（离天安门和故宫很近,看升旗巨方便），而且在胡同里，很安静的。总是有一点点遗憾。希望可以改进一下。
2011-03-22
用户HU****对北京香江戴斯酒店 点评
2010-08-09
酒店回复 ：
2011-06-09
尊敬的女士您好！很感谢您入住我们酒店，在你入住时，我们没有能够让你完全了解到我们酒店的服务细则，让你产生了误会，这是我们的工作疏忽，我们将进一步改进我们的服务，同时非常感谢您提出宝贵的意见。当时您住的至尊双床房是带阳台的，通往阳台的门是可以反锁的，只有里面才可以打开，所以您住在里面是非常安全的。您以后入住我们酒店时，如果对房间大小等不满意时，在您入住半小时内都可以免费更换室内空间面积更大或你比较满意的房间。我们酒店是保证24小时不间断供应热水，如果您对房间的热水不满意，您可以打电话到总台，我们将及时为你解决并给您一个满意的答复。我们酒店针对床上用品是保证一客一换，为了倡导绿色环保，所以我们针对续住的客人为2天一换（比如客人6号入住，在7号续住时不更换床单被套，8号才更换，但客人特殊要求时，我们就可以天天更换）； 关于你提出的毛巾掉边的问题，我们酒店将从本月中旬开始更新所有的毛巾，相信你下次入住时全都会是新的毛巾。针对你提出关于女客人在房间里面化妆时不是很方便的问题，我们非常感谢你提出的这个宝贵意见，这对我们今后的装修很有帮助。
用户大米****对北京香江戴斯酒店 点评
非常失望，服务和设施都很差！
2010-08-09
酒店回复 ：
2011-08-12
感谢您的光临和您对酒店提出的宝贵意见。对于您提出的不足我们将努力改进，加强相关培训，提高员工的服务意识，给宾客提供优质舒适的服务。
36条记录,共8页 首页 << 上一页 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页 >> 末页 转到
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
房间价格
4.46 
