2011-09-22

尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的点评和支持，无线网只能覆盖大厅区域，房间都是有线网络，不然网络会受到干扰，所有房间就都上不了，入住期间给您带来不便，我们深感抱歉，希望您能多多谅解，期待您的再次光临，谢谢。

2011-09-22

尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的评价及支持，网络设备正在申请更换中，希望下次入住时可以满足您的需求；每位宾客手机型号不一，故酒店未备充电器供客人使用，希望您多多谅解，期待您的再次光临，谢谢。

2011-09-15

尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的点评和支持，入住期间给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您提出的宝贵建议，我们一定再加强完善硬件设施、服务培训，以满足客人所需，期待您的再次光临，谢谢。