用户13****对北京王家客栈点评

当我在25日抵达酒店王家客栈时竟然没有预留房间，酒店前台说是我太晚到了，所以房间都客满了。请注意我订的是自由行，全额付款的，并不是单订酒店预留房间，等酒店把我的情况弄清楚后帮我安排了一间一楼靠楼梯口的特价房。在此说明本人睡眠质量不太好，在订房时也已说明，但该酒店楼梯是木结构，房客上上下下声音异常大。当我住进房间已经是11点半左右，当时我也没有说什么，但是当我朋友洗完澡后，等我去洗澡洗发水还在头上时没有热水了。请问当你遇到同样的情况时心情会怎样？？？？我就顶着泡沫水，和华旅及酒店交涉了一个多小时，本人当时还在生理期，一个小时就让我只披着条毯子，其中还有一个喝醉的酒店工作人员冲进来嚷嚷说谁叫你们不去住1000多一晚的酒店住这里，请问这是我的错吗？？还有为什么可以让喝醉酒的员工进入住客的房间，第二天还解释说也是住客，那么请问你们酒店的安全还有吗？？？第二天虽然帮我换回了原来的房间，但是房间真的是蛮脏的。床上有原来住客的头发，还不只一根哦。

用户mp****对北京王家客栈点评

服务还行，设施陈旧

国庆长假订的198的特价房。地理位置还比较方便，地铁下来走大约5-10分钟就可以到，就是地方比较隐蔽，要注意看路边的指示牌。周边小吃也很多，各种类型的都有，此店外国客人也不少。
我们住的是105号房，传说中的霉味倒是还好，没有什么感觉，因为没有窗户，所以有点潮。卫生间比较郁闷的是冲淋房的帘子没办法固定关好，所以只能让老公帮我拉着才能顺利洗澡。
有个小姑娘的服务态度很不错，但是终究还是没帮我们修好浴帘。只能说在这个地段，这个时间，这个价格还是可以接受的，但如果下次要再选择，可能就要考虑了，不一定会再去。

用户10****对北京王家客栈点评

交通比较方便，但房间超级贵，可能北京闹市区的都这样吧

用户Ju****对北京王家客栈点评

酒店设施比较简陋，床垫的弹簧触手可及，毛巾是灰色的。原本是冲着那个阳光露台去的，结果在露台上只能看见周围的房盖，很失望。

用户sh****对北京王家客栈点评

性价比差,不值

和想象中的四合院相差较远，有受骗的感觉；设施较差，房间很小，有的房间人转都转不过来，房间很潮湿，底楼的房间很潮湿，一股霉味，连被子都是 湿湿的，总之价位很高，配置很差，客房服务不细致，连前一天的茶杯都不洗，以后不会考虑，印象很差。