酒店服务
3.85
房间价格
3.80
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
用户li****对北京凤凰苏源大厦 点评
这个嘛：
2010-04-30
酒店回复 ：
2010-10-21
尊敬的贵宾您好：首先感谢您对我们酒店的服务方面的肯定。您提到的：1、卫生间“到处都是黑色的霉点子”应该是指浴缸底座周围的防水胶，这点我们酒店已经在着手处理中。2、酒店赠送的茶餐幌盐侍猓频瓴吞谕聿驼＝崾氖奔浜蠊氐担砩先绻枰貌停梢砸笏筒头瘢ㄖ辈δ谙摺5”大堂经理处）我们会及时的为您提供送餐服务，第二天未离店的客人可以第二天使用。3、您如果需要在酒店外用餐，您可以选择市中心，距离酒店2公里，那里有我们张家界的各种特色菜，可以满足您的选择。4、早餐方面：为了最大限度的满足每位客人的口味，我们每天精心配制了35个品种佳肴，尽最大能力让每位客人用好早餐。谢谢您的点评。
用户20****对北京凤凰苏源大厦 点评
不如以前的苏源锦江
2010-04-18
酒店回复 ：
2010-10-21
尊敬的贵宾：首先感谢您入住我们酒店，我们酒店位于市区，离市中心的步行街2公里，从酒店步行30分钟可到达，乘车3分钟内可到达。我们酒店在2006年9月8日被湖南省旅游局正式授牌为四星级酒店，其后，一直致力在对客服务上尽善尽美。酒店个别客房设施磨损较大，在您入住的那段时间里，正好是张家界旅游的最旺季，酒店客房爆满，订房较晚的客人的房间就有可能被排到这间房，对此我代表酒店总经理向您表示诚挚的歉意，并邀请阁下再次莅临敝店指导。谢谢！
用户13****对北京凤凰苏源大厦 点评
服务质量差
2009-08-16
酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的贵宾您好！非常感谢您的评价。在您的支持与鼓励下，我们会一如既往的做好各项工作，欢迎您下次再来我们酒店。
用户cq****对北京凤凰苏源大厦 点评
入住时已告知住两天，但不知为何服务员只收了一天的房间押金，到第二天打不开房门时，酒店却说交的押金不够；离店时酒店查房说房间内有一包什么食品开封，我问女儿是否用过，女儿告知我，没的且所说的食品都不知放在什么位置，我想小孩是不会撒谎的吧，并且如果真要吃，为什么只是开封而未食用。由于要赶飞机，没时间理论，只得交了那包不知叫什么名字的食品的钱。
2009-08-16
用户wx****对北京凤凰苏源大厦 点评
代订的经历
2009-07-31
酒店回复 ：
2010-08-20
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住通达国际酒店，因为酒店的原因影响了您的休息，我们深表歉意。酒店总经理非常重视宾客意见，要求各部及时整改到位，同时总经理诚挚的邀请您下次来张家界再入住我店，我们会给您交上一份满意的答卷。谢谢您的宝贵意见！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
房间价格
3.80 
