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全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
苏州人家大酒店是苏州东凌集团下属的一家四星级酒店，位于苏州古城中心“观前”繁华商业区，占地9000平方米，建筑上秉承了苏州传统的粉墙黛瓦的建筑风格，取江南古典园林之精髓，融古巷、小桥于一体。 酒店拥有各类风格迥异的豪华商务客房188间，均采用高档进口装饰材料，高贵、典雅的装修，将传统与现代完美结合。每间客房都配备了私人保险箱及语音信箱录音电话，并开通了港、台等十多个国际电视频道，宽敞的写字台旁安装了因特网接口，人性化的设计最大限度地为每位宾客的方便着想。 酒店餐厅可同时容纳二百人用餐，以自助餐为主要经营特色，在提供中、西美食的同时，倡导营养、健康的餐饮观念。功能齐全的会议设施，智能化的商务中心能满足不同宾客的需求。完善的娱乐、健身设备会帮助您消除一天的疲劳。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 健身室
全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 172条点评， 151条好评， 21条中评
酒店服务 4.22 房间价格 4.41 房间设施 4.05 酒店环境 4.40
用户Ro****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
几年前住过；感觉不错。这次入住；发现酒店加入星程；服务变差；前台半天没人理；设施老化；房间霉味较重；而且空调制冷效果差；促销说小礼物也没看见；下次应该不会再考虑


2011-06-07
用户wi****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
不错的酒店

倒着时间来评，呵呵：

这次前面的小河不臭，
但几个星期后我再住时小河就变得臭了
酒店应当和有关部门沟通下，


2010-08-20

酒店回复 ：
2010-11-11
尊敬的宾客;非常感谢您选入住我们酒店，我们期待您再次光临！
用户_M****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评


服务不好，门童带进房间就推销朋友办的旅游公司。房间小的惊人，很重的霉味，卫生间小的只能进一人，关门都得往后退，这次出行游玩去了四个地方，这里是住的最不好的，前台人员态度冷淡，反面打扫卫生的大婶和蔼可亲。下次不会来了。


2010-08-18

酒店回复 ：
2010-08-04
尊敬的宾客：感谢您选择入住我们酒店，瑞特酒店的全体员工将恭候您再次的光临！
用户fa****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评


服务不好。进门没有人帮忙拿行李，门口那男的站那里象摆设，订好房间带我进去时，看我拿很多东西，也不帮我，非常非常惊讶！！！晚上园子没有灯，打了几次电话让帮忙开灯，等一晚上没人来。。。。速溶咖啡每天两包，不够，要求多给几包，竟然说要收费！院子不错。如果提高服务质量，下次还考虑去住。


2010-08-17
用户13****对全季酒店（苏州观前街店）（原苏州人家大酒店）点评
园林式酒店

来体验一下苏州的园林，该酒店确是不错的选择，但说到舒适..房间很小,都有点挤了,服务人员也有很冷漠...


2010-08-16

酒店回复 ：
2011-05-13
您好！感谢您入住本酒店，能让您满意是我们的荣幸，酒店有部分房间是有经过装修的，入住前可以先咨询的，期待您的再次光临！
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