酒店服务
4.09
房间价格
3.78
房间设施
3.74
酒店环境
4.17
用户彬程****对上海衡山度假村 点评
4星际的酒店设施,3星际的价格!但早餐服务员素质有待提高! 每年大概有100多次要安排客户入住该酒店,所有一切都感觉服务周到,微笑迎宾的礼仪让人心情也很好!点评酒店不是感觉不好,而是真心希望酒店有些方面可以提高,一天比一天好!那酒店的效益好了,员工福利好了,老板的威信就更强了!所有的服务就更加好了!(心愿吧!)酒店的硬件设施:3星际的标准,但不比4星差多少!服务态度:很好!门童:是几个年长的叔叔级别的,没那么年轻,帅气,但温馨服务让客人非常的喜欢!踏实!不令人满意的是早餐:不是早餐的内容,口味!而是服务员的散慢,吵杂,客人在用餐的时候,吸尘器的声音令人感觉象在工地用餐,不安静。服务员不会经常看看周围,及时的打扫用过餐的桌子,聊天,谈笑风声,仿佛像在自家院子里嬉戏,根本不分场合。没有职业素养!更加让人,惊讶的是,客人在用餐的时候,服务员也会自己拿着盘子一起用早餐,那个自在得意,简直不可思议!1个手那片面包往嘴巴里塞一边咀嚼,还一边慢条斯理的挑菜,眼睛根本不会看周围。那一刻,真的怀疑自己是在酒店的餐厅用餐!太失望了!当然,假如客人剩余的菜不吃也会浪费,让员工享用早餐,反而成了员工的福利!但,还是希望不要让客人目睹服务员该服务的时候不服务,和宾客一起享受起来了。总之,希望有改进吧!
2011-10-15
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客您好!非常感谢您入住我们酒店!对于酒店出现的不足,我们感到非常抱歉。在以后的工作中,我们会努力改进,提高服务质量。由衷感谢您中肯的评价,并期待您的再次入住!
用户30****对上海衡山度假村 点评
酒店印象 不错,风景优美,就是有点远,但住起来很舒服,在南汇
2011-10-09
酒店回复 :
2011-10-11
尊敬的客人您好!非常感谢您入住我度假村以及您对度假村整体环境的认可,我们必将再接再厉,继续完善服务和各种设施,迎接您的再次光临!
用户sa****对上海衡山度假村 点评
好 感觉非常亲切而且早餐选择较多,卫生状况非常好。
2011-07-30
酒店回复 :
2011-08-01
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和给予我们酒店的评价,我们真心期待您的再次光临。
用户JO****对上海衡山度假村 点评
入口 入口标志不明显 门口车乱停 也没个指挥 房间设施还行
2011-07-10
酒店回复 :
2011-07-15
尊敬的客人您好!非常感谢您入住我们酒店!对于酒店出现的不足我们非常抱歉,在今后的工作中我们会改进质量。期待您的再次入住!
用户le****对上海衡山度假村 点评
性价比比较高 是惠南镇最好的一家酒店,性价比比较高,环境比三星级要好一些
2011-06-04
酒店回复 :
2011-06-08
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和给予我们酒店较高的评价,我们真心期待您的再次光临。
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