2011-10-20

尊敬的客人：感谢您选择我们酒店。对于您的肯定，我们感到很激励。希望有机会再为您提供服务。谢谢。

2011-10-20

尊敬的客人;感谢您选择我们酒店，同时也感激您对我们的硬件与服务进行了详细的反馈，这对于我们提高服务水平十分宝贵。网络散客是酒店管理层非常重视的客源，从机场接送，到散客入住特别通道，到店内服务等，我们都单独制定了一整套的接待政策，希望能够为客人提供最优质的服务。您提到的我们做得不错的地方，我们会继续发扬；您指出的一些问题，如中餐厅上菜，房间大床的问题，我们也在积极的解决中。希望在您下次光临的时候，我们能达到您的要求。祝您身体健康，工作顺利。谢谢！

2011-10-20

尊敬的客人：感谢您选择了我们，也感激您提出了宝贵的建议，这对于提高我们的服务水平非常重要。您提到的行政楼层咖啡厅，由于使用需求较少，我们暂时只在大型商务会议举行的时候开放；然而对于你提出的建议，酒店管理层已经在认真考虑，希望下次光临的时候能给您一个满意的回复。浴室门防水的问题，我们已经开展了专项整改项目，在近期内即将会有改善。希望您在张家界度过了一个愉快的假期。祝身体健康，工作顺利，欢迎下次光临。

2011-10-20

尊敬的客人：感谢您对我们的肯定。相信您在张家界旅游很愉快，希望有机会能再为您提供服务。祝身体健康，工作顺利。

2011-10-20

尊敬的客人：感谢您的肯定，为客人提供清洁舒适的设施是我们应该做的。相信您再张家界度过了一个愉快的假期。祝您身体健康，工作顺利。欢迎您再来张家界，也希望能再为您提供服务。