用户Be****对北京展览馆宾馆点评

这个宾馆还行

设施有点旧了，出行交通不是很方便，但是离北展真的很近！

用户畅影****对北京展览馆宾馆点评

服务要细致

环境较好，乘车方便，服务较好，但房间内没有小梳子，电热水壶。
而且我续住一晚，第二天一早已到前台交了房费押金，服务员中午还问我要续住押金。经我说明，他又查了一遍才搞清。
以后应该对工作认真仔细。

用户11****对北京展览馆宾馆点评

岂有此理！北京北展宾馆，深夜12点，把客人赶走！！！

【第一回合，2009年8月19日】
通过华旅预定了西直门外大街135号（展览馆内），“北京北展宾馆”，280元一晚，，开了4个标间，8月14晚入住。

到了8月17日晚，酒店在未预先通知的情况下，把我们4个房间给“预定”出去了，然后通知我们第二天不能住了。我们马上提出抗议，要求酒店值班经理出来对话，酒店却把问题抛给前台mm，踢皮球，给不出一个合理解释。

更糟糕的是，到了8月18日晚七点多，我们返回酒店后，在前台刷门卡，酒店突然通知说房费改了，得要350一晚。我们质问，为什么不在中午12点前通知？？我们再次提出强烈抗议，酒店先是磨磨蹭蹭，左请示右请示的，拖到晚上11点，来了一个值班经理（姗姗来迟），一上来就是说什么我们是通过网络预定的，现在网络上的价格改了，所以我们也得跟着改！！

我们据理力争，说升价应该在中午12点前通知我们，否则我们认为是酒店的霸王条款。就这样争论到晚上12点，酒店把我们4间房，共8人，赶走！！！

老天，我在全国各地住酒店，深夜12点，被赶走还是第一次！！！而且还是8个人浩浩荡荡地被“北京北展宾馆”赶走！！！
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【第二回合，2009年8月25日】
这几天，华旅一直在为我这个投诉奔波，华旅联系酒店了解事情，并试图调解。奈何“北京展览馆宾馆”就是牛B，连一个正式道歉都不愿意说。

华旅多方斡旋，其实当客户住进酒店后，这件事就已经跟华旅无关了，就是酒店和住客的关系。华旅出于为客户着想（我是华旅客户）在事情发生后努力调解，这是我比较满意的，这种服务态度比“北京展览馆宾馆”好多了，对比之下，更加显得“北京展览馆宾馆”的不专业。这样的酒店，早晚会倒闭的。

最后，在此号召，呼吁：大家千万别住“北京展览馆宾馆”，黑店来的，它会忽然把你的房间预租出去，它会先用低价把你骗来，再突然擅自提价，它会在深夜12点把客人赶走。

我决定向12315投诉“北京展览馆宾馆”。不管有没有用，我都必须这样做。
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【第三回合，待续】

用户pg****对北京展览馆宾馆点评

服务不错！

只是服务员清理房间都安排在下午两点多，影响休息。建议上午清扫房间。

用户13****对北京展览馆宾馆点评

交通不便,服务态度更差!

北京北展宾馆距离地铁站较远,出行不算方便.其前台的服务态度也不理想.我随家人共四人入住,还带有一个6岁的小孩儿,他们竟然给我们俩个不在同一楼层的房间.虽然在网上预先告知了最早和最晚入住时间,而且也在其间到达,我们入住时房间仍没有准备好.提出调换房间的要求后,其服务人员也没有认真对待.只有一个优点就是离动物园很近.