酒店服务
3.32
房间价格
3.58
房间设施
2.82
酒店环境
3.26
用户we****对北京中谷酒店(原北京金谷琪珑酒店) 点评
设施老旧,需要重新装修才能吸引回头客,服务水平有待提高
2010-07-28
酒店回复 :
2011-11-13
感谢您的点评!酒店在国庆期间价格会有所提高,但其他时间的房价却比较优惠的。我们三幢客房楼的两幢都已在年初完成装修,第三幢的装修也会很快进行。另外酒店也会采纳您的意见,将中餐厅的个别零点小桌子进行更换。期待您的下次光临!
用户ba****对北京中谷酒店(原北京金谷琪珑酒店) 点评
拿到的房卡是折断的,服务员说近期将统一更换;房间的门锁也有毛病,需要服务员用一种寸劲才能打开。服务手册中总台和餐厅的号码根本就不对,害得我打了好几次都没人接,打给总机才知道正确的号码。服务手册中说早餐到9:00,可是当我们8:30过去就已经收摊了。
2010-07-22
酒店回复 :
2011-10-25
感谢点评!欢迎再次入住!
用户re****对北京中谷酒店(原北京金谷琪珑酒店) 点评
交通挺方便 酒店时间比较长,设备不是很新,但离地铁、公交都很近,出北京站右拐走几分钟就能到,坐车还是挺方便的。
2010-07-20
酒店回复 :
2011-10-14
10月1日--10月7日,酒店天天满房,十一过后比较清淡,酒店安排员工补休造成一些娱乐设施不能正常开放,给您带来不便,我们深表歉意!
用户=笨****对北京中谷酒店(原北京金谷琪珑酒店) 点评
一般 前台的服务意思很差,业务不熟练,不够尊重客人,在客人等候办理入住的时候聊闲,房间的设施一般,尤其是电视的电影频道,根本就没看,就被收了2小时的冤枉钱。房间的门锁也是坏的,真不知道贵店的领导在想些什么,没有宾至如归的感觉,下次不会再来这样的酒店。位置好不代表一切都好,不代表你就能长期的生存下去!
2010-07-17
酒店回复 :
2011-10-14
感谢您点评!酒店露台桌椅每天都有人打扫,但酒店位于山坡上,难免会有蜘蛛网,有时上午打扫,下午就有,不过酒店会加多打扫次数,欢迎下次入住。
用户13****对北京中谷酒店(原北京金谷琪珑酒店) 点评
不杂地 位置挺好,方便。 二十年前装修肯定不错。 电梯坐着就吓人。 前台服务还行。
2010-07-10
酒店回复 :
2011-10-11
欢迎下次入住!
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