酒店服务
4.50
房间价格
3.82
房间设施
4.57
酒店环境
4.68
用户10****对天津滨海圣光皇冠假日酒店 点评
不错的酒店,值得再次入住! 因为是和爱人孩子周末入住,总的来总还不错!1.行政楼层的俱乐部小Fu挺耐心,赞一个;2.早餐很不错;3.游泳池底的脏物不少,该清理了,另建议加上划分泳道的水漂;4.床有点软,腰不好的人只能睡地毯上;还会和家人再次入住!
2011-08-08
酒店回复 :
2011-08-14
非常感谢您抽出宝贵时间给我们反馈意见, 同时也很高兴我们的服务能令您满意.对于您提到的床的问题, 我们可以进行处理, 可以满足腰不好的人的需要. 如您下次入住,可以在预订时跟我们提出,我们提前准备. 再次感谢您入住天津滨海圣光皇冠假日酒店,期待您的再次光临.
用户pa****对天津滨海圣光皇冠假日酒店 点评
离机场最近的五星酒店,商务套房的服务非常好 为公司老板和客人预订的1158的俱乐部套房,硬件和服务确实都很好.商务套房的服务确实比标间的服务好很多.九层专门有个俱乐部服务于商务套房的客人,可以专门免费享用早餐,下午茶点,每个客人还可以免费用两个小时会议室.这里也有免费的无线网络.俱乐部套房,房间很大,硬件条件也非常好,房间内配了免费的饮料水果,每位客人还赠送了300多元的按摩套餐.为了将我们的客人安排在同一楼层,酒店还将其中一间套房免费升级为顶级的套房,服务很好.缺点是:1.赠送的按摩套餐入住的时候没有主动提示客人,等我们看见房间内说明的时候已经没有时间安排了2.为希望工程捐款,每间房5元,在入住的时候也主动提示,且不是从房价中扣取,而是结帐的时候单独加价,让人不太愉快.但总体来说,硬件好,服务好,符合五星条件,就是工业区内没有太多商业场所,只能局限在酒店活动.
2011-08-03
酒店回复 :
2011-08-04
感谢您抽出宝贵时间给我们提出建议反馈.很高兴我们的服务另您满意.对您提出的两点建议, 我们会加大对员工的培训,将全部优惠内容可以准确的介绍. 对于5元捐款, 是我们洲际酒店管理公司与中国青少年基金会联手进行的旨在为中国贫困地区捐建希望小学的项目.方法之一就是在客人允许的情况下每次入住捐5元人民币, 然后酒店会定期通过指定帐户汇款.酒店的要求是向每位客人进行介绍,希望有更多的客人可以加入此项活动,如果客人同意,我们会在客人的帐目中加入5元钱,退房时一起结算. 由于此项费用不算客房收入,故需单独列出.再次感谢您的宝贵意见.期待您的再次光临.
用户ya****对天津滨海圣光皇冠假日酒店 点评
离机场很近 就是出租车不愿意去(因为离机场近),酒店很新,服务也挺好。
2011-07-26
酒店回复 :
2011-07-27
非常感谢您的意见. 我们酒店处于空港经济区,现正处于快速发展的阶段,各项服务、交通、娱乐等设施也都处于快速建设中,于今年内会有多项设施建成并投入使用。再次感谢您的宝贵意见,我们会倍加努力提高服务水平。期待您的再次光临!
用户xd****对天津滨海圣光皇冠假日酒店 点评
五星酒店的标准 酒店的设施还不错, 就是酒店的位置有点偏, 打车不好打, 从机场出来司机也不愿意去.
2011-07-05
酒店回复 :
2011-07-05
非常感谢您的意见. 我们酒店处于空港经济区,现正处于快速发展的阶段,各项服务、交通、娱乐等设施也都处于快速建设中,于今年内会有多项设施建成并投入使用。再次感谢您的宝贵意见,我们会倍加努力提高服务水平。期待您的再次光临!
用户丛立****对天津滨海圣光皇冠假日酒店 点评
很好的酒店 天津出差住这酒店很不错,很便宜的价格,很高档的服务
2011-06-28
酒店回复 :
2011-06-28
非常感谢您的宝贵意见,我们会继续努力,进一步提高服务质量,期待您的再次光临!
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