酒店服务
3.53
房间价格
4.27
房间设施
3.17
酒店环境
3.87
用户13****对城市客栈新侨店 点评
房间非常小 对不起这个价位 主要是觉得在华侨城方便一些 但这么小的房间实在对不起这个价格 早餐也很少 卫生也还有待改善的空间
2011-07-31
用户li****对城市客栈新侨店 点评
人员素质差,不会再来 我预定两晚标准间,一进去房间后,虽然感觉有些小,但想着旅游,有个地方住,标间,可以理解,晚上的时候我带的笔记本电脑联网联不上,然后我联系前台帮忙解决,后来来了个中年女人,拿着一根网线说可能是网线不好用,让我换下,我换了还是不行,然后我说你不会弄吗??她说一般换下线就可以了,你的我不知道怎么回事,她全程都不懂怎样连接网络,不是说让我上QQ,就说让我上淘宝看看,我说网络都没有连接上,我根本上不去,后来她说那再换根网线吧,我无语。。。第二日我们提前退房,然后把东西寄存在前台,晚上我们去取东西是,哪里都找不到我们的东西,后来很久后在一进大厅的左手边在花盆旁边看到了我们的东西,我说你们对待客户的行李就是这样放的吗??这里离前台这么远,谁都照看不到,大厅人来人网这么多人,你们怎么能这么不负责??他们的解释是寄存的人太多了,行李没有地方放了,可能就放在这里了,我去住的时候是周四,他们解释住的人多,这里距离锦绣中华很近,那周末的人难道不应该更多吗??我无法理解,并且前台人员说话很不客气,让我们感觉我住在这里很难受,似乎我们欠钱一样,并且我们住的第二晚是在酒店的七楼吃的晚餐,其中一份‘香干炒肉’,里面的香居然酸了,后来联系相关人员,服务态度是不错,当时就说要么给换菜,要么不收费,我们也没有什么食欲了,就决定退了,但是我认为这样一个餐厅为什么会这样的菜都上来?不过住店带的自助早餐的确不错,各种风味都有,也很营养,家人吃的都感觉非常好,不过住的,不知道是我们的房间比较靠近中央空调的机器还是怎样??一直都有嗡嗡的响声,所以。。。只能用一句话评价:出门游玩差不多就算了,不过以后此酒店再不会来了,这是我第一次来深圳,给我留下了这样的印象。。。
2011-07-31
用户sh****对城市客栈新侨店 点评
请注意细节 房间虽然小,但住得很舒服,开窗就是碧绿的榕树叶子,晚上很安静,周边环境很好,走路5分钟有一家沃尔玛,还有很多价钱适中的饭馆。楼层的服务员很有礼貌,感觉很温暖。自助早餐品种很多,小孩子非常喜欢。提一些缺点吧:1、7楼餐厅简餐实在难以下咽。2、六楼服务中心和七楼收银台天花板破得不成样,让酒店的档次降低。3、希望酒店加强前台人员的管理,在出发前几天我通过酒店电话预定了家庭客房(华旅网上没有的),并且让他登记下来,前台服务员口口声声说一定会有房间,结果去了被告知没有房间,原来电话说388元,到了酒店说要408元,我说不是说好了388元吗,前台又说,那388元也可以,前台服务员可以随口调整房间价格,说明管理有漏洞。宾馆都做了那么多树立品牌的工作,不要让这些细节毁了企业形象!!
2011-07-31
用户ro****对城市客栈新侨店 点评
一般般 房g太小入住r居然]有沐浴乳洗精!跟DM上落插太大
2011-07-30
用户_c****对城市客栈新侨店 点评
很一般,这个价格应该有个电脑,卫生间设施太差。 很一般,这个价格应该有个电脑,卫生间设施太差。早点不错。
2011-07-28
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