2009-06-08

感谢客人对我酒店提出的宝贵意见，我酒店已在走道上增开走道灯数量，对于所述楼层服务员态度差，我酒店落实后已对该服务员进行严格处理，对此给客人带来的不便，我们深表惬意。现在我酒店已在软件方面不断的提高和完善，欢迎您再次光临大理怀仁酒店！

2009-05-14

尊敬的客人，感谢入住大理怀仁酒店，对于您反馈的情况：1.玩回来后酒店不好找，我酒店会在相应路口增加相应的提示，让客人能够更便捷的到达酒店；2.您所入住的6001大床房间的地板有所隆起属实，我酒店已安排工程部处理完毕，确保客人行走安全；3.我酒店对到店用餐的客人都用当地最好的原料，如鸡为本地的土鸡，鱼则为著名的洱海鱼，可能因为烹饪习惯的不同和我酒店服务人员的解释不当造成您的疑虑，为此我们深感抱歉，为此我酒店将继续提高服务人员素质，以求达到客人的需求，欢迎您再次光临大理怀仁酒店。

2008-07-02

强烈建议大家不要入住 怀仁酒店

2009-11-13

感谢入住大理怀仁酒店，并在此衷心地感谢您对我酒店提出的宝贵意见，咱们酒店在免费上网这方面投入使用得比较早，可能在上网的连接方式有点复杂，但不影响上网速度。酒店使用电水壶的线有点短，以后在房间里配上插线板，至于热水酒店24小时都有，而且水也比较大，毛巾床单上有污渍，当时就给客人换过，并给客人道歉，酒店也对该服务员进行处罚，由此给客人带来不便，我们虚心接受客人提出的宝贵意见。

2009-08-04

尊敬的客人：感谢入住大理怀仁酒店并在此衷心的谢谢您对我酒店提出的宝贵意见。对于您反馈的情况，我酒店的电话从入住一直到退房都是可以免费打的，客人原入住大床房4001，到了退房当日9点多因电话出现故障影响到使用，我酒店已经对客人的反馈及时进行检修，同时安排客人免费到4019房进行使用，对此给客人带来的不便，我酒店深表歉意，欢迎您再次光临大理怀仁酒店！