酒店服务
4.48
房间价格
4.00
房间设施
4.33
酒店环境
4.52
用户li****对开封中州国际饭店 点评
很好的酒店 地理位置很好.服务很热情.早餐不错.但不要餐厅一开门就去.有些菜品还没做出来.房间很大.很舒适..总之在星级酒店里应该算是最好的了.
2011-06-18
酒店回复 :
2011-06-27
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
用户li****对开封中州国际饭店 点评
可以 价美物廉,性价比高,我 下次去开封肯定去,就是比较偏,是老酒店,需要重新装修,服务需加强
2011-06-17
酒店回复 :
2011-06-22
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
用户_m****对开封中州国际饭店 点评
硬件无可挑剔 服务仍有进步的空间 酒店的设施可以达到五星的标准,总体来说不错,但服务和管理上我觉得还是需要再努力。1、虽然做过信用卡担保,但我们当天到达酒店比较晚,所以在快到前打电话想进行一次确认,以防预订出现问题。当时前台接电话很不耐烦,连我们是谁都没有问,就说不会有问题,态度非常冷淡。2、我们预订了一间大床,住一晚。到达酒店后查到的预订信息是预订了2个房间住2晚,让我有点意外,跟之前前台自信的回答形成极大的反差。不过最后倒是顺利解决。给人感觉管理有点混乱。3、第二天早上要赶路,所以起得算早,8点半起床的,在刷牙的时候突然服务员敲门很大声问有没有衣服要洗,之前在别的酒店还真没有遇到过这种情况,万一客人是想要睡个懒觉呢。。。4、早餐我必须说一下,本来我对早餐还蛮期待的,后来有点失望了。虽然是在西餐厅,但绝大多数都是中餐,西餐的比例非常少,中餐的种类也不太多,很多都只剩锅底了也不添加。面档那边看到一只苍蝇。。。有客人指出来面档的师傅好像没太明白什么意思,羊肉泡馍很咸,师傅说他也不知道怎么回事,鸡汤面还可以。总体来说是不错的,在开封应该算好的了吧,如果只想睡个觉的话是还不错的,性价比比较高。服务方面希望能更加人性化,即便不能做到让客人宾至如归,也至少要保持热情好客的态度吧。
2011-06-06
酒店回复 :
2011-06-13
尊敬的宾客您好!首先非常感谢您对我们诚挚的意见,对于您提到的多个问题,我们表示真挚的歉意,酒店非常重视,会积极处理此事,以达客人满意,期待您的再次光临!
用户sl****对开封中州国际饭店 点评
再次入住感觉更棒了! 非常感谢酒店又送了一张清明上河图,房间这次朝向我特喜欢,酒店的服务依然是那么棒!早餐也非常棒,环境一直是我喜欢的,闹中取静,特别觉得酒店的马桶下水特别快,这个牌子下次我家也要用上!我下次还会入住,感谢酒店和ChinaHotels的5星服务了
2011-06-06
酒店回复 :
2011-06-12
尊敬的宾客您好,从留言中看您是我们的常客了,非常高兴您对我们有如此高的评价,下次来的时候我们也会用同样的热情来为您服务,期待您的再次光临!
用户_y****对开封中州国际饭店 点评
服务很好 帮客户预定的酒店 ,服务、设施都不错,下次会再推荐。
2011-05-29
酒店回复 :
2011-06-12
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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