酒店服务
3.36
房间价格
3.68
房间设施
3.54
酒店环境
3.89
用户sq****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
装修很有新意,设施稍有瑕疵 圆床房气氛很不错,装修也很独特,就是设施稍有瑕疵,床边挂下来的围帘如果有东西可以收一下就好了,不然影响看电视,洗脸盆的冷水龙头坏了,希望维修下。
2011-01-04
酒店回复 :
2011-02-02
亲爱的square86 :感谢您的入住!您的意见和建议是促进我们成长的动力。希望继续关注我们,您将看到我们的进步。期待您的再次光临!祝冬安!
用户hi****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
蛮干净的,还不错 第一次入住,总体感觉还不错。蛮干净的。以后还会考虑去住的。
2010-12-29
酒店回复 :
2011-02-02
亲爱的09602277 :知道了您还会再次光临我们的酒店,我们都感到非常高兴,并真心期待着再次相遇的日子。祝您天天开心!
用户xb****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
很好 这次预定的房间总体不错,房间挺干净的,但是隔音确实不是很好,虽然不是在靠马路边的房间,外面的噪音还是比较明显。
2010-12-24
酒店回复 :
2011-02-02
亲爱的xbcult :非常感谢您的入住!面向马路的房间确实不太适合对睡眠环境要求高的朋友。下次您预订时请提醒我们,我们会为您安排背街的房间。祝您天天快乐!
用户其灵****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
服务态度有待提高 酒店靠街,晚上很吵。房间卫生不够好,提出换房,前台服务态度恶劣。
2010-12-10
酒店回复 :
2010-12-24
亲爱的其灵:今天是平安夜,借您的宝地祝所有朋友平安夜快乐!每个宾客的点评,对我们来说都是一笔宝贵的财富,我们会通过不断的努力,使我们的服务能得到客人的认可。衷心期待您的再次光临。提前祝您圣诞快乐!
用户ma****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
一般 酒店的装饰还是满时尚的,但进入房间后连换了2个间,地上的卫生都很埋,不知道是怎么管理的。难道卫生都不会搞吗,搞好后管理人员也没个检查一下。
2010-12-01
酒店回复 :
2010-12-24
亲爱的mark复活:非常感谢您将您的住店感受用文字记录下来!房间卫生质量一直是我们管理的重点。希望您继续关注我们,您将会看到我们的成长!祝冬安!
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