酒店服务
4.01
房间价格
4.06
房间设施
3.97
酒店环境
4.30
用户星光****对上海美丽园龙都大酒店 点评
住住 住过很多次,就是觉得习惯了,什么都习惯了
2009-08-10
用户EL****对上海美丽园龙都大酒店 点评
前台服务不好 前台服务很不好 接待员不会笑不会说话不打招呼不理人 只用上海话自顾自的聊的愉快交流 国家普及普通话 谢谢 CHECK IN的速度可以再慢点的 也不告诉客人电梯在哪 早餐在哪用 CHECK OUT的时候更是惜字如金 开始完全没说一句话 看见客人拿着房卡站到前台了也不打招呼 不询问 整个总台3个人在 一个男生在帮其他客人办理CHECK IN 另外两个女生就站那边 后来 我们说你好退房才慢慢的走过来 中途一句话不说 板着脸 把房卡拿过去 就自顾自的搞起来了 接着抬头看着我们 我想让她开口是比较困难的 就很识趣把银行卡拿出来给她 她再次自我的开工了 然后拿出个单子丢在我们面前 我站那想你哑巴吗还是你身体不舒服啊 要不要帮你打120啊 然后我也茫然的忘着那张单子算了 她看了下就用手指了下单子 。。。。。。我服了 你们真的服务态度够好的 你到想干什么 沟通交流都不会还做服务业 你好,退房这边请。 请问您怎么付款。 麻烦这边签字。 简单的几句话都没说过,这是不是所谓的特色4星级酒店啊。 真特别 以后去你们酒店要先学习手语比较好 整个过程到都不说话 办理完了 也不说好了 单子嘛丢丢 人就低头继续搞自己的 真的这种特色4星以后不敢再尝试 特别说下 门口礼宾部的服务还是蛮好的 进出都主动跟客人打招呼 帮叫TAXI 开门 提行李 本职工作做好了 就是好 还有餐饮部的服务员也很拽 各个没睡醒 特别领班那些 全都只会板个脸 大清早的看到都影响 HOUSEKEEPING 的一位擦电梯的员工也蛮敬业的感觉 客人进电梯也会帮按住门 本来这个部门的工作已经蛮辛苦的了 设施蛮旧的 就这些了 总之就是前台服务不爽 其他的都还好
2009-08-04
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的点评!期待您的再次入住!谢谢!
用户lu****对上海美丽园龙都大酒店 点评
自助早餐蛮不错的! 服务态度不错,房间内环境安静,装修也蛮时尚的。下次来还会选择这家!
2009-07-25
用户so****对上海美丽园龙都大酒店 点评
整体感觉不错 整体感觉不错,早餐环境挺好,出行也比较便利,基本上闹中取静,房间配套服务也比较到位。适合商务出行。
2009-07-20
酒店回复 :
2011-08-02
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的点评!您的满意是我们最大的追求,期待您的再次入住!谢谢!
用户地下****对上海美丽园龙都大酒店 点评
很好 卫生好,环境好,条件好;不错。设施好。还好
2009-07-20
158条记录,共32页 首页 << 上一页 [21] [22] 23 [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] 下一页 >> 末页 转到 页
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