2011-10-20

您好！谢谢您给予黄龙店“比较有特色”的高评价，黄龙店是万好万家集团旗下的精品商务酒店，地理位置绝佳（西湖景区和世贸CBD区域），周边交通四通八达，黄龙店还是个江南风格的庭院式酒店，环境极为优雅，闹中取静，在这一繁华区域非常难得。黄龙店一直以饱满的热情迎接八方来客，致力为每一位贵宾提供热情周到的优质服务，让您的旅途温馨舒适而又丰富多彩。非常感谢您对我们提出的宝贵意见，您的点评我们前台每位员工都有看过，相信在您的支持和鼓励下她们会做的更好！让我们一起见证她们的成长！顺祝您心情愉快！万事如意！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！非常感谢您选择入住万好万家黄龙店，黄龙店的地理位置非常的得天独厚，地处西湖景区和世贸CBD区域，到西湖景区、西溪湿地等杭州主要景点和市中心、各大车站都是比较方便。地处闹市区，又拥有一个江南风格的园林式庭院，很多客人都喜欢这种闹中取静的感觉。近期客房入住率非常高，我们确实在一些服务质量存在一定的问题。我已经责成客房部尽量进行整改，加大员工的培训，加强客房领班和值班经理对房间的质量检查，绝不容许再次发生客房卫生质量有问题的情况。感谢您的谅解！西湖的山水和热情的我们期待您的下次到访。愿你开心度过每一天！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！很开心黄龙店让您“总体满意”，感谢您的认可，但是非常抱歉我们的服务没能让您完全满意，的确最近黄龙店生意一直都很好，入住率也是居高不下，在服务细节方面有所疏忽了，您的点评前台小姑娘们都看了也很惭愧，我们会继续加强员工的培训工作，保证您下次再来的时候提供给您的是最优质的服务，也相信前台的小姑娘们一定会更努力学习业务，用她们的灿烂笑容迎接服务好每一位客人。希望您可以见证我们的成长！多多支持黄龙店！ 用我们的真诚，创造您的满意，欢迎回家.我们一定会给您更完美的入住体验，顺祝您工作顺利，万事如意！！！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！感谢您给予黄龙店”还不错”的高评价，您对酒店与西湖的距离也描述得很准确,的确黄龙店距西湖的苏堤景区（岳王庙、苏堤、西湖印象）约3公里不到，从杭大路转曙光路即到，打车起步价，距西湖的白堤景区约2公里，从杭大路转保m路即到，若您心情愉悦，亦可信步过去，15-分钟左右，并可欣赏下杭州的风土人情. 当然，最佳游湖的方式，是选择骑杭州的公共自行车，黄龙店出去不远就有，1小时内免费，到了西湖也有很多地方还，感觉很不错的。建议您下次体验下，另有一番味道的。再次感谢您的高评价，祝您永远开心！快乐！万好万家商务酒店-黄龙店 总经理 吴一芳敬上