酒店服务
3.93
房间价格
4.20
房间设施
3.47
酒店环境
4.20
用户20****对上海御花园酒店 点评
酒店位置很好,但是设施很久很脏。 刚到酒店就大吃一惊,因为大堂看上去和网上的很不同,一进来感觉像是个小宾馆。酒店里只有一部电梯,感觉像货梯,非常的脏。房间卫生还可以,不过沙发的表面也比较脏。这里唯一好的就是位置,出去就是淮海路,购物吃东西非常方便。另外酒店在一个小巷子里,不是临街,所以比较安静。
2011-10-24
用户66****对上海御花园酒店 点评
位置闹中取静,相当不错,但管理很乱 早上一起来,电梯就停电了。餐厅也没有电,只能吃烛光早餐了。
2011-10-23
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的顾客您好:感谢您选择并入住我酒店。酒店停电后立即启用发电设备,期间有几分钟的设备切换时间。在此酒店对给您所造成的不便深感歉意。
用户Ji****对上海御花园酒店 点评
硬件实施有改善, 和2年前住时相比, 酒店重新装修了下,虽外观邮电旧,但里面感觉还是很好。 不过服务人员的服务水平仍有待改善,一副爱理不理的样子。另外,21号早上停电, 据说酒店先前几天就已得到停电通知,但却未通知住客。 房间也没有配备手电筒。
2011-10-23
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的顾客您好:感谢您选择并入住我酒店。很高兴酒店房间得到您的肯定。您提及的建议酒店已责令相关部门进行改进,加强服务意识。酒店停电后立即启用发电设备,期间有几分钟的设备切换时间。在此酒店对给您所造成的不便深感歉意。
用户67****对上海御花园酒店 点评
地理位置不错,出行很方便。 地理位置不错,出行很方便。地理位置不错,出行很方便。
2011-10-21
酒店回复 :
2011-10-24
感谢您的入住。很高兴酒店的地理位置得到您的肯定。期待您的再次光临。
用户lo****对上海御花园酒店 点评
是一家性价比非常低的酒店! 因为工作的原因经常出差,光上海就不下20次,酒店也住了将近20家。可惜这次的酒店是我所住的性价比最低的一个。(我住的是698/天的商务豪华套房)下面与大家分享一下我的经历:酒店位置:非常难找,在小巷子里,出租车一般都被拦在外边。只能拖着箱子走进去。服务:前台,服务生都很一般,我因电话没打通问前台原因,就告诉我电话有毛病,剩下什么也没说。房间:所谓豪华套,不过15平左右,地板都翘起来,房间也很脏。特别是厕所小的人在里面都无法关门。更可气的是居然在喷头的上面就是排风扇,可以清晰的看到里面的墙和管道,还有一个大大的洞。早餐:种类很少,而且厨师似乎很懒,不愿意为客人煎鸡蛋。我原本住2天的,但最终只凑合睡了1天就换地儿了。一种被骗的感觉!
2011-10-20
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的顾客您好:您入住的是酒店的商务套房,房间面积相对较小。酒店有798元/天面积大的豪华套房可供您选择。酒店位于淮海中路近思南路(上海社会科学院大院内)。为了确保顾客的安全、环境的幽静,酒店弄堂入口有相关人员进行询问,请您谅解。您提及的情况酒店相当重视,已责令客房部和工程部等相关部门改进。酒店对您入住期间给您所造成的不便和不快深感歉意。
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