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杭州红星文化大厦
杭州红星文化大厦是集酒店和剧院为一体的高层建筑，大厦位于杭州繁华的商贸、文化、交通中心的城站广场，距美丽的西子湖畔仅3分钟车程，大厦的酒店剧院按国际四星级标准设施建造，总建筑面积1万平方米，共六层，分别设有观众休息厅、小卖部、休闲吧、音控室、化妆间，剧场有观众座位923个，设有自动扶梯和残疾人专用通道。配有电脑操作升降乐池，50道电脑操作吊杠，英国兰克调光台，成像灯，电脑追灯，流动灯等设施，是举办演出、文艺展示、商务、会议、休闲、旅游的理想选择。 酒店拥有各类客房194间（套），并分设了商务楼层、无烟楼层，超大空间的客房，全落地窗装饰，视野开阔，置身房内，城隍阁、钱塘江等杭州美景尽收眼底。位于酒店二楼的?#29577;蜻蜓?#39184;厅汇集了中外美食之精华，主要以苏、浙精致细腻的菜系为主。同时吸取浓郁的蜀菜精华，是绿色健康、膳食养身为一体的理想之所。餐厅格局高贵典雅、极赋古典韵味，可同时容纳400人就餐，并设有大小包厢12个，适宜举办各种大小型宴会。 酒店拥有一个大会议室、三个小会议室及一个多功能厅。商务中心位于酒店大堂一楼，内设各种先进的商务设施，上网、国内/国际长途电话及传真收发、打字、打印、复印等，随时为客人提供快捷的、高效率的配套服务。 2001年开业 离机场距离（公里）：30 离杭州火车站距离（公里）：0.5 离市中心距离（公里）：4 离城站广场距离（公里）：0.5 周围景观：火车站、吴山天风、城隍阁 地区查询：火车城站 周围打折商家查询 宾馆服务项目 会议厅 商务中心 停车场 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 商场 理发美容室 全部房间免费宽带上网 宾馆餐饮设施 中餐厅 西餐厅 客房送餐服务 宾馆娱乐与健身设施 卡拉OK厅 棋牌室 按摩室 桑拿浴室 宾馆可接受信用卡类型 中国银行 -- 长城卡 中国工商银行 -- 牡丹卡 中国交通银行 -- 太平洋卡 中国农业银行 -- 金穗卡 中国建设银行 -- 龙卡 中国招商银行 -- 国际卡 境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA) 境外发行信用卡 -- 运通(AMEX) 境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club) 境外发行信用卡 -- JCB
杭州红星文化大厦
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 175条点评， 138条好评， 36条中评
酒店服务 4.10 房间价格 3.80 房间设施 3.89 酒店环境 4.29
用户el****对杭州红星文化大厦点评
城站附近性价比最高

标房（378含双早）里面感觉略微有点旧，总的来说还是可以接受。
这个价位上火车站周边几家酒店里算是最有性价比的了。


2009-08-22

酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友:首先感谢您对酒店进行点评。 我们酒店是一家国家级挂牌4星级酒店，设施齐全，在丽江大研古城内，全实木建筑，房间面积最大，房间层高都在3米以上。在此，酒店全体员工期待您的再次光临！
用户te****对杭州红星文化大厦点评
非常满意

酒店非常令人满意。设施好，服务也很温暖。


2009-08-21

酒店回复 ：
2010-10-29
亲爱的朋友您好：首先感谢您预订入住我们酒店，我们酒店一共有三层，安排在三楼视野可以更开拓，可以观看远方的美景和酒店的景色，另外我们酒店是全实木的装修，后检查您入住的房间发现是衣柜放地不平，现已修整好。对于您说的有线电视，您入住的时候有线电视正在维修，致使给您带来不便，在此我们向您深表歉意。 我们酒店的早餐有40个品种，是中西结合式的，我们会在以后的工作中继续努力，希望可以为您提供更好的服务，期待您的下次光临！
用户sh****对杭州红星文化大厦点评
不错

这是第二次入住了，位置好是选择红星文化酒店的主要原因。。。


2009-08-19

酒店回复 ：
2010-09-24
非常感谢您的充分肯定和支持，衷心期待您的再次光临！
用户20****对杭州红星文化大厦点评
马马乎乎

该酒店位置尚可，离火车站近，距西湖边也比较近，步行即可；但入住期间周边街道等正在进行改造，所以比较乱．

卫生间比较小，门朝里设计不妥；应该设计移门或向房间开比较好，空间会大很多


2009-08-18

酒店回复 ：
2010-09-24
首先非常感谢您对酒店服务卫生给予肯定。 酒店开业于2007年11月份，全实木建造，且都铺有双层楼板，层高3米以上，是丽江古城酒店内最高的实木楼层。酒店建筑以明清建筑走马转角楼风格，而且主要体现的是纳西民族特色，所以酒店没有电梯。在此，酒店表示歉意！同时我们也会不断加强内部管理，提高酒店服务质量，相信在您们的帮助下，我们的工作将会取得更好的成绩！
用户lu****对杭州红星文化大厦点评
我对红星非常满意

上周和家人去了杭州游玩，入住红星2天，房间够大，隔音很好，特别是床，被子和枕头非常舒服，使我们在经过十几小时的旅程到达杭州较疲倦的情况下得到了充分的休息。落地玻璃窗显得房间更加宽敞，非常满意。但有一个不好的地方，就是服务员有两次服务时都搞错了房间号，凌晨5点多敲门问我是不是通知了总台要退房！一次晚上十点多敲门问我是不是要充电器！！这点要改善一下。


2009-08-18

酒店回复 ：
2010-09-23
首先非常感谢您对我们酒店的服务水平提出不足之处，其次为您在这次旅行中带来的不便表示歉意，我们的酒店宗旨是“宾客至上，服务第一”。 酒店的观景房是可以远观到玉龙雪山的，丽江9月的天气阴雨天气多，入住酒店时又是阴雨天，在此酒店表示遗憾！ 您的建议和意见对我们改善和提高服务水平有重要意义，加强管理理念，将以最优质的服务期待您的下次光临！
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