酒店服务
4.16
房间价格
4.05
房间设施
4.29
酒店环境
4.57
用户_c****对大连九州华美达饭店 点评
住,吃,用,等均好.是深受欢迎的酒店,就是价格贵了些. 条件很好!服务上在大连属一流.下次还会住.
2009-06-25
酒店回复 :
2010-03-08
谢谢您对酒店肯定,欢迎您的再次光临
用户Mi****对大连九州华美达饭店 点评
有点失望 冲着华美达的牌子去的。地理位置很好,旁边就是天津街和胜利广场。 酒店大堂在二楼,一楼只有2部电梯直上,下楼的时候,基本上都要在二楼转一次,不是很方便。 服务员见面要么说英语,要么说日语,怎么就不能说中文呢??明摆着中国人吗。 酒店门口经常有服务生,但是不是每次去都有人给开门,不知道是不是因为自己坐的车不够档次。 有一晚上睡觉,凌晨2点半,被电钻的声音吵醒,打电话到大堂,才知道在安装设备。解决方案是,换房。于是,平生第一次大半夜的,收拾行李,从7楼换到8楼。只有服务员对我说对不起。后来到服务台投诉,才有大堂经理过来道歉,说下次会给予一定的补偿。那有什么用呢?哪里还有下次啊。要是当时就有负责人道歉,或者放张道歉信到房间,给张餐卷或者打个折扣什么的即刻补偿,都可以马上挽回酒店形象的啊~ 既然是华美达的牌子,希望酒店能够在人员,服务方面提高改善。
2009-06-19
酒店回复 :
2010-01-07
酒店交通便捷、经济实惠!下次我会在去那里住......
用户32****对大连九州华美达饭店 点评
房间宽大明亮,设施简洁实用 房间宽敞,床大,屋内采光好、房间内设施齐全实用,但网线出问题,不知什么原因。
2009-06-17
酒店回复 :
2011-03-09
对于您的投诉,本店领导高度重视,对相关部门和责任人进行了严肃处理,对存在的问题正在进行整改。为对您提出宝贵意见表示诚挚的谢意,本店赠送两间豪华客房,于2011年12月31日前使用,欢迎您再次返住,已便检视我们的整改工作。由此给您带来的不便,我们深表歉意!请尽快与华旅网联系。海南(海口)香港城大酒店。营销中心 2011年3月9日
用户ti****对大连九州华美达饭店 点评
服务周到,环境舒适,很不错 服务周到,客房装修也不错,环境好,强烈推荐。
2009-06-16
酒店回复 :
2010-10-19
房间只能满足最基本的外出要求(睡觉和洗澡),整体只能勉强及格。
用户ec****对大连九州华美达饭店 点评
还可以 离机场相对比较近。周围环境不太好。很多日本人。
2009-06-06
酒店回复 :
2010-07-30
对于您的投诉,本店领导高度重视,对相关部门和责任人进行了严肃处理,对存在的问题正在进行整改。为对您提出宝贵意见表示诚挚的谢意,本店赠送两间豪华客房,于2010年12月31日前使用,欢迎您再次返住,已便检视我们的整改工作。由此给您带来的不便,我们深表歉意!请尽快与华旅网联系。 海南(海口)香港城大酒店 营销部 2010年7月30日
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