2011-08-11

前几天收到了收到了电话回访，感觉蛮受重视的

2011-07-29

尊敬的宾客：非常感谢您对新港湾铂尔曼酒店的宝贵意见。对于酒店没用给您安排合适的房间，给您带来的不便，酒店对此表示歉意。酒店位于昆山南北主干道柏庐北路和东西主干道萧林路交叉路口，交通很方便。上下班期间出租车比较难叫，为了方便客人，酒店礼宾部可以提前预约车辆。酒店也有车队随时为客人提供服务。再次感谢您对酒店提出的宝贵意见，我们期待您的下次光临！

2011-07-28

尊敬的宾客：非常感谢您对新港湾铂尔曼酒店的宝贵意见。由于酒店部门间信息未及时共享，给您带来的不便，酒店对此表示歉意。我们将按照Pullman的标准，继续提高服务质量，希望您下次入住时能感受到我们的优质服务。