酒店服务
3.88
房间价格
4.54
房间设施
3.73
酒店环境
4.04
用户26****对桂林四季春天酒店 点评
这个酒店不错 这个酒店地理位置好,宾馆服务人员的态度可以,好!
2011-11-06
酒店回复 :
2011-11-07
感谢您的认可和支持,我们会一如既往的努力工作,您的满意,是对我们最大的鼓励和精神动力。谢谢!
用户Mi****对桂林四季春天酒店 点评
性价比应该还不错吧 周围还挺方便,服务一般,出去逛逛什么不错的,购物方便
2011-11-06
用户_g****对桂林四季春天酒店 点评
预订好了,结果去了没房住,要一直等房的酒店,差,差,差 这家酒店是在入住的前一天早上预订的,当时预订的确认短信很快就收到了,由于我们的行程安排,于入住的当天早上快九点时到达酒店,去了当时被告知预订的房间没有退出来,由于考虑是早上的原因,所以也表示理解,可是前台服务员的态度很差,后来我们寄存了行李出去逛。结果,到下午三点多回到酒店,前台告知说是我们预订的房间还没有,得到六点以后,原因是前一天入住的客人又续住了半天。很不明白的是,房间是我们早就预订的,而酒店的续住应该是中午以后,而我们早上已经去过了,为什么还会续住给别的客人,这是什么管理,这是什么服务,这样的三星级都没有普通宾馆的管理标准。后来经过长时间的交涉,暂时另外开了一间房让我们休息,六点后再换回来。桂林本来是一个很美丽的城市,尤其是阳朔,本来几天的行程都是很愉快的,最后一天遇到这样的事,给这样一个美丽的城市画上了一个大大的污点。介意大家都不要去的一家酒店。
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-07
首先感谢选择四季春天酒店入住,收到您的评论,我们已经马上跟进调查,发现当天接待您的员工是位新手,在处理你入住过程中经验不足以及处理不够妥当,鉴于此,我们管理层已经对该员工作出了相应的处罚及加强今后的培训工作,坚决杜绝再发生此类事情。“人无完人,金无足赤”,我们在此衷心地希望您能谅解并期望您和亲朋好友下次来美丽的桂林度假时,能为您们提供更好的服务。谢谢!
用户yx****对桂林四季春天酒店 点评
闹中取静 酒店位置较好,地处滨江带,后面就是步行街,闹中取静。
2011-11-01
酒店回复 :
2011-11-01
谢谢您喜欢本酒店,期待您的下次光临。
用户sh****对桂林四季春天酒店 点评
酒店还不错 因为行程延期,所以又定了大床房~总体还是不错的,不过唯一不好的就是房间的空调,整晚周围都很安静,唯独空调声音伴着我入睡,酒店应该定时检查一下了~不然太影响客人的睡眠~
2011-10-31
酒店回复 :
2011-11-01
谢谢您的入住和反映的情况,我们现在正对每个房间的空调进行检修,下次不会再出现此类问题,祝您天天快乐!
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