酒店服务
4.45
房间价格
4.73
房间设施
4.36
酒店环境
4.49
用户yl****对普陀山大酒店 点评
期待,期待~ 酒店很新,安排接车是特色。来的船上无意中听到有好几个一起坐船的客人都选择了这家酒店入住,可见口碑还是不错的。酒店地理环境,房间布置都可以打10分。酒店设施及其配套体现了四星级酒店应有的风格及内涵,商务房间虽然装修已有一段时间,但维护保养得很好。有时候住酒店并不一定是要求装修越新越好,设施越现代越好。另外自助早餐的水准也不错,客人很多。听说马上又即将要重新装新,非常期待~~!!
2011-10-22
酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客:您好,欢迎您光临普陀山大酒店。酒店自成立至今一直在深入贯彻“宾客的满意,我们的追求”的服务理念,目的就是为了给客人提供家的温馨感和舒适感,非常荣幸我们的服务赢得了您的肯定和赞赏。在以后的日子里,我们会不断努力提高我们的服务水平和服务技能,酒店全体员工真诚的期待您的再次光临。祝您生活愉快,阖家幸福。
用户zy****对普陀山大酒店 点评
意料之外的好。 之前在看到有恶评,有点担心。但入住后感觉很好,并没有想象的问题。周边环境比较适宜居住,不吵,很安静。门童迎来送往都很客气;前台动作也很快,登记的时候留了电话,早餐也算丰富,大堂有免费无线宽带可上,美中不足客房里的无线信号不太好。
2011-10-21
酒店回复 :
2011-10-22
尊敬的宾客:您好,非常感谢您选择光临普陀山大酒店及对我们酒店的服务给予的肯定。再次感谢您的点评,并祝您生活愉快,阖家幸福安康。
用户13****对普陀山大酒店 点评
没想到酒店的卫生会这么差 我觉得床单和被子很涩一开始想的是脏,后来觉得应该不可能,也许是潮没开空调的,谁知老公第二天起来一身红疹,才知真的是脏,不知被铺都有没换的,太信不过了
2011-10-20
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客:您好,首先欢迎您选择入住普陀山大酒店。其实对您在入住过程中感到的不愉快表示歉意。酒店在被褥洗涤以及更换方面不会出现问题,酒店可以向每一位光临的宾客做出保证。最后,希望您家人身体早日康复。
用户日中****对普陀山大酒店 点评
整体情况一般 房间卫生、周边环境、酒店服务、设施设备等等整体情况一般
2011-10-18
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客:您好,欢迎您选择入住普陀山大酒店。10月份为普陀山旅游旺季,加之酒店员工短缺,可能在服务方面没有做到令您满意的程度,希望您能谅解。酒店已有14年的发展历史,硬件设施设备在一定程度上难以跟上时代发展潮流,酒店现已决定于年底对酒店进行全新改造,相信改造之后的新面貌一定能让您感到满意,最后,再次感谢您的点评,祝您生活愉快,工作顺利。
用户Jo****对普陀山大酒店 点评
一般吧 房间里居然有蜘蛛。。。房间不大,设施一般
2011-10-16
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客:您好,欢迎您入住普陀山大酒店。对您在入住过程中遇到的不愉快深表歉意。因现在季节交替,昆虫类易进入房间,在以后的工作中我们一定会加强房间入住之前的检查。酒店建造已久,硬件设施设备在一定程度上存在老化现象,酒店已计划于年底对酒店进行全面全新改造,希望我们以后全新的面貌能迎来您的再次光临,最后,再次感谢您的点评,并祝您及您的家人身体健康,阖家幸福、快乐、平安。
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