酒店服务
3.43
房间价格
3.47
房间设施
3.28
酒店环境
3.85
用户邢豆****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
交通地理位置非常好! 在西门附近,去往市中心非常方便,房间也很干净舒适。
2009-11-24
酒店回复 :
2011-10-13
亲爱的来宾!感谢您长期以来对我们酒店的支持与厚爱,价格我们今年都没有调整哦!期待您的下次光临!
用户13****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
不错 入住时有点小麻烦,还可以吧。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2009-11-16
酒店回复 :
2011-10-14
亲爱的来宾!由于我们工作的疏忽给您带来的困扰,请接受我们最诚挚的道歉!感谢您我们提出这么多专业而宝贵的意见,我们会针对您提出来的每个细节去进行检查和改进。另外,请允许我们对您提出的问题及后续跟踪处理结果一并作出简要反馈:第一、关于房门的问题,我们所有的房间都装的闭门器,把房门完全打开它自己就会固定住,为了避免有同样的问题出现,我们已经让工程部的同事把所有房间的闭门器重新都检修了一遍!第二、由于酒店房间格局有的不一样所以有些房间设施也有不同,下次您可以在前台告诉我们同事您的喜好!我们会根据您的要求跟您安排适合您的房间。第三、关于马桶的问题,我们工程部的同事已经测试过所有马桶的水压情况,避免有同样的错误发生!给您带来的所有不便,再次真诚的道声抱歉。相信在您的指导和监督下,我们会逐渐完善和提高,给每位客人带来更优质及舒适的入住环境!祝您工作顺利,合家欢乐!
用户de****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
非常一般的酒店 居然不能上网,现在是个旅店都可以上网,这个居然不行!什么破酒店,又脏又破!
2009-11-07
酒店回复 :
2011-09-06
亲爱的来宾!感谢您对酒店的支持与厚爱,期待您的再次光临!祝您工作顺利,万事如意!
用户do****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
很一般 房间地毯不够干净,卫生间还比较干净,室内中央空调有问题,风力总是不足,前台服务较差,态度很僵硬。
2009-10-07
酒店回复 :
2011-07-08
亲爱的来宾!非常感谢您选择入住我们酒店及对我们服务的认可!我们会继续努力做到更好,期待您的下次光临!
用户jh****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
未如理想! 不如想象中的好,说是四星,但感觉好像只有三星。
2009-09-27
酒店回复 :
2011-06-08
非常感谢您对酒店的认可,我们会努力做到更好!期待您的下次光临!
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