用户13****对上海浦江饭店点评

酒店虽好，房间不是很满意

这次入住的酒店，以下就说一下酒店的优缺点吧：
优点：酒店的确是百年老店，非常有历史的FEEL，可以从地板，以及一些设施上看得出来；酒店的地理位置不错，门口就是外白渡桥，到南京路如果步行的话，大概要20来分钟，不过也是在可以接受的范围内；
缺点：1。当时网上订房的时候要写一个最晚到达酒店的时间，我当时写了14：00,因为没有买到预想时间的火车票，所以比预定晚了1个小时，到了大堂之后，被非常愕然的告知，因为已经过了我写的最晚到达时间，酒店没有房间了，可以想象吗？我当时拖家带口的，连老人小孩这么几个人，一路到了酒店，居然被告知没有房间了，大堂的人说如果会晚到，应该事先提供信用卡担保，我当时就反驳，如果晚于18点到达是需要提供信用卡担保的，但是如果是晚于我填的到达时间，一般来说，酒店应该要和客人联系一下以确定是否会入住吧，酒店告知没有我的联系方式，因为是通过华旅订的，那难道就不可以通知华旅来联系我们吗？
2。在我的反驳之下，酒店转而告知，只能腾出一间双床房，还有一间必须是大床房，因为我订的是暑期的特价双床房，虽然一间改成大床房会比较不方便，不过我表示可以接受，然后就被酒店告知，大床房要补出差价，拜托，是你们酒店没有按照我的预订保留房间，却还要我补差价来承受这个结果？
3。在我表示不能接受之后，酒店的人窃窃私语后大约才1分钟，就告诉我可以有2间双床房了，我问原因，他说是把其他客户的预定调给我了，当然其中的原因我不想深究，想必各位也明白，如果不是我坚持不肯补差价的话，这个房间是调不出来的。
4。最后拿到的房间是中楼的3楼，一开始我不明白什么叫中楼，后来才知道，这个房间根本不在主楼内，但总台没有任何人告知我该怎么找到房间，所以我们就径直上了电梯，到了三楼后，拐了九曲十八弯也没有找到这个房间，问了楼道服务员，才被告知，需要走到三楼底部，推开一扇以为已经是绝路的门，再打开一道上面的玻璃已经裂掉90%的门后，才到了这个中楼，而被安排的房间正在服务员的员工女浴室旁边，想必去过浴室的人都知道这个浴室的味道吧，我就不多说了，反正房间里一直弥漫这个味道。如果不要走这2道恐怖的门，就必须走服务员走的楼梯，我不知道行李如果多点的客人该怎么办了。
5。走进房间，的确很大，但很不幸，打开窗户，对着的居然是锅炉房，一开窗户，蒸气就会肆无忌惮的闯入，把镜子薰得根本没有办法照。
6。第二天，准备退房了，我就把行李都拉上，又从这2道看似绝路的门走到主楼，想去三楼的中厅拍两张照片，服务员看到了问我是哪个房间的客人，我把房间号报上后，这2个人就在低声的讲说，“不是我们主楼的客人”，难不成被分到中楼的房间，连主楼都被禁止进入吗？
7。以上种种想必是暑期特价房的产物，但我想说的是，酒店缺乏必要的诚信和为顾客考虑的服务理念，不能因为特价房就采取“特别待遇”，对以后要入住的客户，我的建议是，中楼的房间不要住，如果不幸中奖，那么从电梯上去后，就一起走，一直转弯，如果看到一道看似绝路的门，请不要犹豫，那正是通往你房间的必经之路!

用户je****对上海浦江饭店点评

有特色的上海建筑，贴心的微笑服务

此次订的是外白渡桥回归特惠房2晚，1018元，很优惠。在预定的时候注明希望能住3楼，结果真的给安排在了三楼，很欣喜。
酒店历史悠久，古色古香。酒店的建筑外貌，内里的实木地板，3楼的休闲中庭，一楼的餐厅，都显示出了老上海的文化和底蕴。服务也非常好，从行李员，到服务员，每天出门的点头问候，每天回来的微笑接应，有回家的感觉。酒店不远有可的超市，24小时，买点食品饮料报刊都很方便。

不过，不是所有的房型都有免费宽带。现在宽带这么普及了，如果能免费提供就更好了。

外滩正在修，但是从外白渡桥走到外滩老建筑群（都是银行）是很近的。走到南京路也不远。不过酒店门口的小马路要过去还是有点小紧张，路窄车多。

用户ve****对上海浦江饭店点评

喜欢上海的老洋房，我住的美国总统住的房间

因为很喜欢上海的老洋房，所以特意选了名人房，我被安排在一间以前美国总统尤利西斯.辛普森.格兰曾住过的房间，房间很大，木制的地板，老旧的沙发、电话机和台灯处处都显示出老上海的味道，环境也很不错，离外滩很近，早餐也还可以，基本上自助餐的品种很齐全，还有生鱼片，不过是熟的，没有芥茉沾，而且酒店客人订早餐是有优惠，原本118可以打折78，不过服务上还是有所欠缺，网上预订的时候，明明写着酒店方会每天赠送顾客酒店饮料，只有第一天送来，第二天就没了，向服务台反映，还辩解说没有这项服务，事后是送来，不过没过几天，又不送了，连最基本的服务都没做好，让我对酒店很失望，不过，喜欢老洋房又不介意酒店服务是否周到贴心的朋友，一定会喜欢的

用户AA****对上海浦江饭店点评

酒店太过老旧,不喜欢,服务还行,但整个酒店氛围过于黯淡,不习惯

用户lc****对上海浦江饭店点评

房间很大，设施不错，服务态度也很好。住老饭店给孩子一个完全不同的体验。出门很方便，去南京路只需走二十分钟，外白渡桥就在酒店门口，去城隍庙打车很方便。酒店房间墙角的灰尘如果能打扫干净就更好了。