2011-08-10

尊敬的宾客：感谢您对我们提出的宝贵意见，为了给宾客提供一个更好的入住环境，所以目前我们的客房改造工程已在紧锣密鼓的进行，在此期间，给您带来的困扰与不便，我们向您表示最诚挚的歉意！我们期待能够再次为您服务。

2011-08-16

尊敬的宾客：首先感谢您对我们的肯定，我们为此而感到非常地高兴。另外感谢您对我们的提出的宝贵意见：1.结账有点慢的问题，我们会在以后的工作中积极努力的改进，提高服务效率；2.房间一般的问题，目前我们的客房改造工程已在紧锣密鼓的进行。我们会以崭新的面貌迎接您的再次光临，期待再次为您服务。

2011-07-25

尊敬的宾客：首先感谢您对我们的肯定，我们为此而感到非常地高兴。对于您提到的电视机小的问题，目前我们的客房已经开始在改造，电视机会同时进行更换，我们会以崭新的面貌来迎接您的再次光临。

2011-07-07

尊敬的宾客：感谢您对我们提出的宝贵意见，让我们发现存在的不足之处，我们已与部门进行沟通和教育，我们一定会紧抓培训工作与日常的现场监督管理工作，努力改进，希望您能够看到我们的进步，期待您的再次光临。

2011-07-07

尊敬的宾客，感谢您对我们的肯定，我们也为此感到非常高兴，希望您能够再次光临。