酒店服务
4.47
房间价格
3.37
房间设施
4.30
酒店环境
4.53
用户xd****对上海宏泉丽笙酒店 点评
五星的酒店,就是远了点 各项条件都不错,只是地理位置比较偏远.下次可能还会预定.
2011-08-09
用户冰凉****对上海宏泉丽笙酒店 点评
挺不错的酒店,就是位置有点偏,服务很好。 位置有点偏,但是服务很好。无论是前台还是服务生都还比较专业。游泳池非常好!就是电视台再多点娱乐频道就好了。
2011-07-24
用户xi****对上海宏泉丽笙酒店 点评
感觉非常一般 感觉非常一般。地理位置方便,早餐一般,安静 整洁 服务态度还好
2011-07-19
用户zc****对上海宏泉丽笙酒店 点评
性价比超高,服务比较欠缺 设施非常豪华,同时难得的是价格非常超值,尤其是在上海。我这次去的时候还升级了房型,高级间升至豪华间。酒店的活动非常给力。但是很多人反映的软件以及酒店管理问题确实诸多存在,比如我一进去就发现705房间洗手间的音响没声音。住进去没多久就在窗户旁边发现一个嚼过的口香糖,已经发硬的那种。事儿不大,就自行处理了。同样的卫生问题发生在西餐厅!!自助餐厅的活动168 15[%],买一送一,比较超值。但要事先预定,我们预定过之后到餐厅坐下后,向服务员确定餐厅活动的时候服务员说必须有券,愕然!!准备离去时大堂经理过来确认说可以享受活动。接下来拿甜点的时候在蛋糕中发现了一根金色头发,又是向刚才接待我们的服务员反应后,她把盘子端走了。后来回来向我解释说可能是客人刚刚掉上去的。在这里我想说,很多客人遇到这种情况,只是想看到酒店一个诚恳的态度和解决的方案,而不是来探讨头发的来源。自认为自己不是一个较真的人,但对于丽笙西餐厅出现的这样的服务员我觉得无语!!极端质疑丽笙的服务!!平心而论,酒店自助晚餐的海鲜还是不错的,很新鲜,而且补货很及时,在这里赞一个。总之瑕不掩瑜,非常不错的一个酒店。
2011-07-17
用户20****对上海宏泉丽笙酒店 点评
已经住过多次了,不错 世博会后,上海的酒店价格涨上去就不下来了,相比较这家不错,离中环近,开车来很方便
2011-07-01
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的顾客, 首先,请接受我最诚挚的歉意,我为您这次入住的经历而感到抱歉。100%的宾客满意是我们酒店的服务理念,您所反映的问题我已和酒店的总经理进行沟通,我们会在今后的日常工作中很抓前厅服务质量。如果有可能的话,我希望您能再给我们一次机会下榻我们酒店。我会让您感受到一个不同的体验。 如您有任何需求,请随时与我联系。 顺祝 蒋玉伟 前厅部经理 53559999×3688
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