酒店服务
3.89
房间价格
3.74
房间设施
3.59
酒店环境
4.19
用户30****对焦作山阳建国饭店 点评
综合感觉非常不错 位置方便;卫生很好;房间细节服务较周到;自助餐很丰富。总体感觉住得不错。不足:1)中餐点餐上菜较慢;2)左侧电梯总有一股炒菜油烟味;3)最重要的:从入住到离店,几乎见到的所有服务人员都缺少起码的“职业微笑”,哪怕是逢场作戏的笑都没有,给人一种爱搭不理的感觉。尤其是前台那两位小姐,如果再俊俏些,简直就是冷美人!
2011-09-28
酒店回复 :
2011-10-05
尊敬的客人您好:首先非常感谢您下榻山阳建国饭店,同时也非常感谢您提出的宝贵意见和建议,关于您在入住期间带来的不便,我们对此深表歉意,日后我们会加强对酒店工作人员微笑服务意识,进一步充实和完善酒店的对客服务内容。相信您再次光临本酒店时,呈现于您面前将是更加亲切、友好、愉快的酒店氛围。再次感谢您入住山阳建国饭店,同时我们也期待着您的再次光临。并祝您工作顺利,万事如意!
用户cx****对焦作山阳建国饭店 点评
感觉一般的五星 整体感觉还可以,只是餐厅空气有些不好,服务方面感觉一般。
2011-09-13
酒店回复 :
2011-10-05
尊敬的客人您好:首先非常感谢您下榻山阳建国饭店,同时也非常感谢您下榻之后提出的宝贵意见及建议。您本次所遇到的情况是本酒店目前正处于夏秋交替季节,本酒店的空调已暂时停用,我们近期已加强酒店对公共区域新风的换气频率,使本酒店入住客人感受到一个清新的入住环境。再次感谢您入住山阳建国饭店,并期待您的再次光临。并祝您工作顺利,万事如意!
用户me****对焦作山阳建国饭店 点评
完美的酒店 卫生干净,硬件设备齐全,服务完美。缺点;部分房间不隔音。
2011-09-10
用户Ea****对焦作山阳建国饭店 点评
宾馆的服务还不错 开放式的洗手间 下水不太好 房间里一直有味道 设施略显陈旧 和五星的标准还有很大差距
2011-09-01
酒店回复 :
2011-10-05
尊敬的客人您好:首先非常感谢您下榻山阳建国饭店,同时也非常感谢您提出的宝贵意见和建议,目前本酒店已经开始对酒店卫生间部分设施设备进行改造,同时也对酒店的通风系统进行了全部检修。我们会再接再厉,相信您再次光临本酒店时,呈现于您面前的一定是个更加温馨舒适的住宿环境。再次感谢您入住山阳建国饭店,同时我们也期待着您的再次光临。并祝您工作顺利,万事如意!
用户13****对焦作山阳建国饭店 点评
让人抓狂 让人抓狂的五星标准!让人抓狂的服务!凌晨一点多到店第二天上午睡觉,服务员敲门2次要打扫卫生,近中午前台电话1次问是否退房,中午又一次。下午续住,继续接受服务员敲门打扫卫生~~~~~这到底是神马酒店?硬件顶多3星,服务3星。无语
2011-08-21
酒店回复 :
2011-09-07
尊敬的客人您好:首先非常感谢您下榻山阳建国饭店,同时也非常感谢您下榻之后提出的宝贵意见及建议。关于您在入住期间偶遇的不愉快经历,我们对此深表歉意,日后我们将进一步充实和完善目前的对客个性化服务范畴,同时我们也希望您对我们的工作能给予更多的理解和支持。再次感谢您入住山阳建国饭店,并期待您的再次光临。并祝您工作顺利,万事如意!
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