2010-01-01

非常感谢您的肯定！在新的一年里我们一定再接再励将工作做得更好,欢迎您下次光临！祝您新年新气象！心想事成！！

2009-11-27

感谢您对我酒店的认可，我们还会加倍努力让一切做到更好；欢迎您下次光临！谢谢。

2009-10-13

您的建议和意见，酒店虚心接受。 给您带来的不便，我们深表歉意！！ 酒店领导相当重视您提出的这两点意见，已经与相关部门经理沟通，对于给您带来的不便，酒店再次深表歉意。一定会在以后的工作中更加完善软、硬件方面的服务。

2009-10-05

您好！首先感谢您入住我酒店。 基金是应政府要求由酒店代收的，其所得收入由酒店每月上缴到政府相关部门。 5楼的电话只是一部内线电话，因此麻烦您在入住后阅读一下我酒店的服务指南，由于没有事先告知您，给您造成不必要的麻烦，请谅解。 为了防止房卡丢失后造成损失，因此我酒店的房卡仅按1天的时间设磁、中午12点后自动消磁，需到前台续磁；给您造成不便 敬请谅解！ 至于周围的环境，现政府已经进行全面的改善及规划，并通过了相关部门的卫生审查！ 感谢您的宝贵意见，欢迎下次光临！

2009-06-03

您好！给您带来不便敬请谅解！就上述您所讲到的几个问题，请允许酒店作出解释：由于入住客人素质高低酒店没有选择权，这种情况即使在一些高星级酒店也会出现，所以请您谅解！至于酒店的硬件设施及软件服务，我们一定会在今后的工作中改正及完善。感谢您提出的宝贵意见，同时欢迎您再次光临！祝您旅途愉快！