酒店服务
3.17
房间价格
2.71
房间设施
2.58
酒店环境
3.38
用户13****对三亚丽莱假日酒店 点评
酒店夜郎自大,广告明显有欺诈行为,价格却不低,完全和星级标准接轨 千万留神,所谓四星酒店,无星级证书,还解释为仿四星标准,但价格绝对是四星以上标准,服务又差,软硬件设施完全不达标,房间隔音极差,和户外住帐篷几乎没有区别,周围环境更是无中生有。手头有照片,不知如何发送?请公开报道酒店的真实情况,切盼,否则,我有真实情况。
2010-02-27
酒店回复 :
2010-03-12
您好!非常感谢您的点评! 酒店开业的时候已经办齐了相关的证件,这些证件是相关部门一层一层的审批通过,酒店是2007年10月份开业,设施设备不算相当的新,但是比起一些挂星的酒店还是要新很多。酒店有丽莱餐厅、大型停车场、会议室、棋牌室、桌球室等配套设施,位置在金鸡岭与凤凰路的交汇口。 如果您是在黄金周期间入住,那么价格肯定会比平时要高一些,涨价也是根据当时的市场而定(黄金周期间各酒店的价格都是统一上涨)。 酒店开业至今,我们一直在努力,想将软件服务做更高一层的提升,酒店经常会请一些培训老师给员工做培训。但是由于三亚酒店人员流动量太大,所以收到的效果并不是很明显。 给您带来不便,酒店深表歉意!
用户zf****对三亚丽莱假日酒店 点评
一般 比较差的一个酒店:房间隔音不好,餐厅服务不配套,卫生间较差。服务也一般,建议华旅将该酒店从名单中撤消。
2010-02-11
酒店回复 :
2010-02-14
您好!非常感谢您对酒店提出的建议和意见! 我们一直在不断努力,想将所有工作做到细节,做到最好,为到店的每一位客人带来愉悦的心情,让您们的三亚之旅留下美好回忆。 如果为您的旅途带来不便,我们深表歉意! 祝您和家人新年快乐!
用户cm****对三亚丽莱假日酒店 点评
一般一般 准四星比较搞笑,还不如如家格林豪泰呢。不过服务还可以了。
2010-01-26
酒店回复 :
2010-01-27
您好!海南属于滨海旅游城市,岛内的酒店大部分以休闲度假为主题,与一些商务型酒店肯定存在差别。 感谢您对我们的服务评分,三亚也非常欢迎您和家人的再次光临! 祝您和家人新年快乐!!
用户21****对三亚丽莱假日酒店 点评
差的不能再差的酒店了,硬件不行,服务更差!! 酒店电视不能看,热水没有,隔音差,服务态度更是罕见。
2010-01-25
酒店回复 :
2010-01-27
您好!酒店电视是配合海南有线电视的要求,在每间房配备了机顶盒,遥控器的使用方法和普通的电视遥控器也有区别,酒店服务员可以教您怎么使用。 酒店热水供应及对水温的要求,酒店一直在努力调试。如果在这些方面为您不便,酒店深表歉意! 感谢您对我们的服务提出意见和建议。 祝您和家人新年快乐!!
用户ro****对三亚丽莱假日酒店 点评
比想象中要好 地理位置还可以,离机场汽车站都不算远;居住环境和海南大多数地方一样,空气清新.背对马路一边很安静.海南的服务员几乎都差不多,也算纯朴但业务素质有待提高.海南要想办成所谓国际旅游区恐怕和实现共产主义一样,已经不是我们这几代看不到的问题.
2010-01-14
酒店回复 :
2010-01-15
谢谢您的点评!海南不久前提升为国际旅游岛,这件事情大家都很关心和关注。海南人民也一直在努力,当然也需您们的全力支持,这样才能让海南真正成为国际化的旅游城市。就象您说的一样,总体提升需要时间,需要一个过程,相信只要我们努力就能成功!! 三亚丽莱假日酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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