酒店服务
3.45
房间价格
3.90
房间设施
3.45
酒店环境
3.69
用户完美****对三亚海域中央度假酒店 点评
服务差 10月3日早上退房,行李寄存在前台。 下午17:00左右到前台取行李。我把单子给服务员。 服务员拿了我的行李就往前台一丢只听见“哐”的一声,我的行李摔的哐哐响。我问服务员怎么能这样字呢?服务员回答:就这样怎么了?我回答你就不能轻点放吗难道!服务员:我怎么知道 里面是身么东西,要知道你自己来拿呀!我回答: 你错了就不能说声“对不起吗?服务员:勉强的说了对不起!以上我认为:1.最基本的在你不知道行李里面有什么的情况下是不是该考虑重放的后果?2.如果东西摔坏了能扯的清楚吗?3.顾客既然提出了疑问最先是不是该道歉?4.态度是个严重的问题,工号:4050我不知道是领班还是领导,知到衣服同其他不同。如果是是领导的话服务行业更不应该了。也许酒店的生意很好但入住率好像不是很高。5.其他的员工服务比较满意!
2009-10-07
酒店回复 :
2009-10-13
尊敬的贵宾:您好!非常感谢您选择入住海域中央酒店并对酒店提出了宝贵的意见。关于您提到的前台工作人员对客服务态度及礼仪的问题,酒店管理层非常重视,经调查酒店已对该服务员进行严肃处罚和酒内通报批评。前台是酒店的窗口,也决定了客人对酒店的第一印象。我们会继续加强员工在待客服务态度及礼仪方面的培训,不断改善提高服务水平,为客人提供优质专业的服务。再次感谢您给酒店提出宝贵的建议,期待您的再次光临!
用户我爱****对三亚海域中央度假酒店 点评
听说他们家的豪华海景房270度角的哦~~是三亚湾观景角度最好的! 由于是十一出游,一开始有了心理准备吧!我们住的是豪华海景房270度角。望出去真的很漂亮,一览无际。真的很漂亮。总的来说没有像上面说的那么夸张啦~~还好!
2009-10-04
酒店回复 :
2009-10-13
尊敬的宾客,您好!感谢您对海域中央度假酒店的高度评价。酒店优越的地理位置与酒店的沿海退台式设计,使酒店的客房拥有180度绝佳的观海效果。海域中央度假酒店全体员工期待着您下次光临,再次感谢您的支持!
用户jj****对三亚海域中央度假酒店 点评
下次一定换酒店 酒店的房间倒是挺大,确实是海景房,不过房间内的设施太旧了,并且在酒店里见到了老鼠、壁虎和蟑螂等动物下次一定换酒店住,酒店走廊里灯也不开,暗暗的,感觉不好
2009-09-09
酒店回复 :
2009-10-13
尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对海域中央酒店的支持和认可!首先给您在入住酒店期间带来的不便深表歉意。同时感谢您对我们酒店提出宝贵的意见。我们一定会对您提出的不足之处进行整改提高,期待您的再次光临,谢谢!
用户自由****对三亚海域中央度假酒店 点评
较好 入住酒店的还可以感受,酒店服务也不错,酒店设施一般,酒店的位置一般,周边环境还可以
2009-08-30
酒店回复 :
2009-08-31
尊敬的宾客,您好!感谢您对海域中央度假酒店的支持与认可。海域中央度假酒店全体员工期待着您下次光临,谢谢您!
用户其其****对三亚海域中央度假酒店 点评
农企酒店 如果见过海的和对生活品质有点要求的建议不要入住此酒店,除了离有点荒有点乱的三亚湾近点没任何入住的优点,房间是分体空调很不方便每次开门需要等一阵才凉,卫生间极脏有异味没感脱鞋冲凉,住了不到四个钟就退房了,270元的房价过高最多值170元,反正就是三亚湾众多农村型酒店的其中一家,还是建议大家存多一点点钱去亚龙湾感受三亚吧。
2009-08-15
酒店回复 :
2009-08-27
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对酒店的支持及您提出宝贵的建议。我们会收集您的建议并向有关部门反馈的,对于您在入住期间感受到的不便,酒店表示真诚的歉意。酒店对您提到的问题非常重视,并根据您评论中提到的信息马上安排相关部门进行解决,我们将进一步改进提高员工的服务质量和客房卫生质量,为客人提供更优质的服务。海域中央度假酒店全体员工期待着您下次的到来!
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