用户广州****对广州颐和商务酒店（原广州远洋商务大厦）点评

一次叫人失望订房

给客户订的房，提交订单的时候，我特别要求要的是大床单人房，还专门打电话要求不靠马路的房间，我都得到了华旅肯定的答复，并收到了华旅短信确认，结果我的客人过来才发觉，跟我预定的要求完全不是一样的：1、房间门锁是坏的，我们的门卡打不开门，据隔壁牌馆服务小姐说，这锁不是现在才坏的，前边有人来过也吃了闭门羹！2、该楼层是棋牌中心，房间又紧挨马路，故一直就没有安静的时候！3、叫牌馆服务小姐开门进去后发觉，里边是两张小床外带一张麻将桌！！4、我找前台询问，他们告诉我说不知道我要的什么房，说我要的单间根本就没有！他们也不知道我的联系方式，没法通知我房间的变化！！

用户原野****对广州颐和商务酒店（原广州远洋商务大厦）点评

服务态度差，很杂乱，没有专业酒店的感觉。

1、到前台CHECK IN，总台服务人员乱七八糟，没有笑容就算了，登记完我的身份证竟然将我的身份证插在房号“卡单手还给我，连基本的礼貌常识，如何交递都不懂。
2、前台一男服务员收银更奇怪，刷卡后竟然不给我一份顾客刷卡后的凭条，请他应留一份交还顾客，他说：“不行，你爱住不住就算！”这是对客人的回答，态度真叫人吃惊，竞然那么烂，太差了！气了伤身，就让他烂下去吧！
3、前台态度不好，不专业，连基本的待客之道都谈不上。要不是我要在附近办事，早就不来了。
4、一个字，“差”。

用户20****对广州颐和商务酒店（原广州远洋商务大厦）点评

酒店一般，主要是去机场比较方便，价钱有点贵，设施一般

用户旧计****对广州颐和商务酒店（原广州远洋商务大厦）点评

符合商务需求的酒店

酒店不错，房间内设施和家具略有些旧了，但房间设计和布置感觉不错，让人觉得温馨。

用户Ji****对广州颐和商务酒店（原广州远洋商务大厦）点评

服务有待改善

入住了两个星期，酒店服务差，速度慢，房间包上网，结果是上不了网，找了前台叫师傅来看，打了N次电话，还态度极不耐烦。下次不会再次入住，也不推荐给朋友。另外，每次打的因为位置的原因要兜很多冤枉路。