用户欣欣****对武汉新华诺富特大饭店点评

每次去武汉都会入住，离办事的地方近，很方便

用户兔仔****对武汉新华诺富特大饭店点评

环境不错的酒店

我是代朋友预定的。酒店地理位置很好，环境也不错。房间装修与五星级不太相符，希望能提升档次。早餐也很一般。总体上还是不错的，客人反映也不错。有朋友来，还会定新华诺富特。

用户ss****对武汉新华诺富特大饭店点评

平庸之作

要去新世界附近的客户，所以定在诺富特。但是武汉有几个新世界，而诺富特旁的新世界并不是我要去的。。。
说说酒店吧。大门是开在小路上的，不够醒目。门面上有新华大饭店的大字，但是诺富特的品牌提示不够。

房间内的装饰和设施属于比较老的，但干净。电视是液晶的，但是频道的跳转相当的慢。换台需要耐心。有宽带，速度一般。

自助餐水准尚可。有现做的意面和烧烤，海鲜较少，考虑到地处中原，情有可原。西点一般。

服务水准尚可，能主动问候和指引。员工对于酒店外围的情况不是很熟，给我指错了路，需提高。离店后迅速的收到调查问卷和销售电话，还有问卷反馈，说明软件还是做的不错的

酒店周边有新世界超市，银行，对面有公园。20米左右即有著名小吃周黑鸭的门店，还有KTV等娱乐场所。

只能说除了员工的素质之外，没有在酒店硬件方面看到诺富特品牌的闪光点。。。

用户12****对武汉新华诺富特大饭店点评

这是我最失望的一次高级酒店经历

为朋友预定的酒店，结果让我非常没有面子。

一开始躺在浴缸里洗澡，结果想坐起来的时候浴缸把手一拉就掉了，把我重重摔了一下。结果整个酒店没有任何一个人和我道歉。

把红酒洒了一些在地毯上，很少绝对不到10ML，结果服务员进来收拾的时候看到了也不和我说，直到第二天我着急退房的时候他们突然和我说要赔偿200，此时不仅没有一个污损面积――赔偿的明确规定拿出来给我，而且前台的人自己也承认他根本就不知道污损了多少就提出了200要求。

不是在乎这点钱，这种在整理的时候一句话不说，着急退房的时候才趁机提出赔偿的欺诈行为让我以后都不会去这家酒店。

用户木头****对武汉新华诺富特大饭店点评

非常满意得度过了3个晚上

各方面很专业很到位！如果说不足的地方就是卫生间配置较为落后了，浴缸较小！