酒店服务
3.43
房间价格
4.07
房间设施
3.39
酒店环境
3.89
用户21****对苏州玲珑.邻里假日酒店 点评
仅仅是夜宿一晚 没有特别感觉 评价:住得300元的豪华商务大床房 感觉一般吧 房间略显小 不过周边环境不错。建议:那么大一家酒店,竟然发票不能打抬头,有点小失望。
2011-06-03
用户bu****对苏州玲珑.邻里假日酒店 点评
一般啊 参加博览会选的这家酒店1. 酒店很小。前台就2~3个人,没有服务员帮你抬行李,开车门,等等2. 设施很少。房间里没有冰箱,墙也有裂缝3. 早点不是自助,油条粥之类最简单的单点总结:个人旅游住还行吧,实惠;公务或为领导安排的话差远了。
2011-05-17
用户30****对苏州玲珑.邻里假日酒店 点评
环境优美 吃完饭到金鸡湖边溜一圈,心情放松很多。酒店门口那水给人清凉的感觉。
2011-05-16
用户13****对苏州玲珑.邻里假日酒店 点评
不错的一个酒店 酒店虽然外观不甚豪华,但房间不错,装修也算有品位,物有所值
2011-05-13
用户牛仔****对苏州玲珑.邻里假日酒店 点评
商业道德败坏,建议华旅永久取消邻里假日酒店 建议华旅永久取消与这家酒店的合作,因为其商业道德有严重问题。5月9日早上10点结账离店,到下午3点想起来遗忘了一个戒指在盥洗台上,就回到酒店房间查找。酒店工作人员慢吞吞,根本没有顾及客人焦虑的心情,还说了一些推卸责任的话。找到总经理,打电话给收拾该房间的服务员(已下班),终于承认拿了。又等了一个多小时,终于等到该服务员乘公共汽车回来还给我戒指。服务员说,以为戒指是假的,所以就拿了。她40多岁的年纪,不会这点鉴别能力都没有吧?起码,戒指上面镶的钻石,以及分量,不会没有感觉吧?何况,就算是假的,也应该交给领导吧?本来拿到戒指就算了,一个打工的也不容易,我也不想纠缠(2000元以上的侵占够刑事案件,够坐牢的)。但是,总经理也和稀泥,说服务员以为是假的。说实话,想不到这样的话出自总经理的口中。而且自始至终,差不多等了两个小时,酒店任何人没有倒一杯水,没有说一句道歉的话。在这里,不得不告诫朋友们,远离这个邻里假日酒店,希望华旅永久终止与这家酒店的合作。
2011-05-10
酒店回复 :
2011-05-12
尊敬的客人:首先感谢您能入住邻里假日酒店。在此酒店对于当天发生的事情再次向您表示抱歉,我们非常理解您遗失物品后的心情。事情发生后酒店在第一时间联系当班的服务员,当班人员当即表示是有一个戒指是在废纸堆里找到的,并将物品放在工作车上没有带走,下班时因为走得匆忙没有交班。接到电话服务员立即打车回酒店亲自将物品交还并且向您表示道歉,因您的要求酒店员工还跟你一起去了公安机关做了事情经过的笔录。在这里我们再次向您表示抱歉,针对这件事情酒店也会加强培训和管理。最后友情提醒您一下:以后贵重物品请妥善保管好,以免再次带来不必要的麻烦。
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