酒店服务
3.57
房间价格
3.60
房间设施
2.87
酒店环境
3.30
用户bj****对蓬莱蓬达金港湾大饭店 点评
还可以 1、酒店位置较好,由于是旅游饭店,以为很差,超出想象,服务还可以。2、卫生条件不是太好,但还可以接受。3、比较嘈杂。房间不隔音。4、洗漱用品太差和杯子洗的不太干净,建议去住人要自己带。总体感觉还可以。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的客人,感谢您对酒店进行的细致点评!对于您的赞赏,我们在感谢的同时也感到非常高兴,我们酒店属于综合性酒店,集住宿、餐饮、会议、购物娱乐于一体。对于您提出的意见及建议,我们会进行整改,做好各项细节卫生,并将布草进行换新,我们会继续追寻顾客需求、追求顾客赞誉、倾听顾客意见、采纳顾客建议,注重细节和检查,创造让顾客满意的环境,提供让顾客感动的服务,相信您下次入住一定会满意!
用户平三****对蓬莱蓬达金港湾大饭店 点评
感觉还好 大饭店虽然设备不是太新,但是服务水平比较好;地理位置虽然离主要景点不是太近,但是交通还比较方便。就是中午、晚上在餐厅吃饭,对团队外的游客,关注不够,吃饭困难。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的客人,感谢您的点评!非常高兴我们的服务让您满意!金港湾大饭店是2007年7月开业的,而且在每年的淡季都会对房间及设备设施进行装修或维护。我们也会采纳您的建议,在餐厅客人多的情况下,增加服务人员,合理安排客人,让每一位到餐厅就餐的客人都满意,再次感谢您的点评,期待您的再次光临!
用户星河****对蓬莱蓬达金港湾大饭店 点评
不好 冷水咸,房间较大,但设施一般,房间隔音不好,餐厅价很高!房间里的上网也不行。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的客人,感谢您对我们提出的宝贵意见及建议!我们会重视您的提出的宝贵意见,将房间隔音不好的问题反馈给相关部门想办法进行解决,注重搭配推出高中档的菜品,以迎合不同客人的消费观念。进行网络维护,提高网速,让客人享受更方便、更快捷的免费宽带服务,您的意见就是对我们的最大帮助,我们会在您的帮助下不断成长,相信有了您的关注,我们会成为让客人更满意的现代化酒店!
用户13****对蓬莱蓬达金港湾大饭店 点评
比想象中的要好 整体还可以,毕竟才三星嘛,只是热水供应不是很及时,水压也很低,有待改进
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的客人,感谢您的点评,也感谢您对酒店提出的宝贵意见!酒店自开业之初,便以创建有自己特色的现代化酒店为追寻的目标,在硬件上我们不断完善,在服务上我们力求更好,我们希望每一位入住的客人都能有到家一般的感受,关于热水的问题,我们会想办法解决,保证24小时供应,再次感谢您对酒店的理解,相信您的再次入住一定会感受到我们的进步!
用户18****对蓬莱蓬达金港湾大饭店 点评
不喜欢 设施陈旧 服务态度很一般。早饭不好吃。用具不干净。尤其是毛巾 酒店位置很好找 离蓬莱阁走路有一段距离 打车起步价7元。周围环境差。离码头近。酒店设施较比陈旧。毛巾有味道 而且有血迹。。。。。。。。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的客人,非常感谢您的点评!酒店的地理位置非常好,对于游玩景点的客人来说是非常方便的。对于您提出的意见我们将尽量进行整改,加强对设施设备的保养与维护,并将布草换新。旁边是酒店的二期工程正在建设中,建好之后,周边环境会有很大的改观,相信您下次入住,一定会看到一个全新的金港湾!
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