酒店服务
3.79
房间价格
3.87
房间设施
3.42
酒店环境
3.85
用户胡蝶****对广州新珠江大酒店 点评
酒店非常方便,地处珠江边上,安静,房间还算大。但电视是没法看的!
2009-10-13
酒店回复 :
2011-07-16
为每一位宾客提供主动热情的服务是我们一直所倡导的,也不成想连蚊子都冒生命危险来“好客”,对于您的受伤我们很难过,也很自责,不过,我们会继续想办法处置她们的,请您放心!非常感谢您给我们的评价,祝您一切顺心!
用户没事****对广州新珠江大酒店 点评
感受 房间比较宽敞,硬件条件不错,靠近中山大学和珠江,交通还算方便,就是酒店停车指示不太明了,不过服务态度还好。
2009-10-06
酒店回复 :
2011-07-07
非常感谢您给我们提出的宝贵意见,没有让您感受到超值服务,我们深表遗憾!您的建议我们已在办公会上讨论,并决定实施,希望能给我们些时间,谢谢!
用户20****对广州新珠江大酒店 点评
还可以 此次入住该酒店是为了参加展会,同行的同事感觉还可以,可是我感觉很不好,可能与此酒店八字不合,首先说机场大巴到该酒店很方便,也很便宜,我入住的第一天夜里窗户嗡嗡响,还能听到有人唱卡拉OK的声音,吵的人睡不着觉;第二天要求换了房间,结果马桶冲水不痛快,又修了半天,实在是懒得再换房了;第三天用吹风机,结果风筒坏了,唉,实在是无语了...酒店早茶很不错
2009-09-28
酒店回复 :
2011-07-07
非常感谢您发现我们服务中存在的问题,我们将会以此为案例,对员工进行培训,希望您下次入住时能感受到我们的进步。另外,当您在店期间发现任何问题或需要任何帮助的时候都可以直接反馈给大堂副理或金钥匙成员,她们可为您提供更加优质、快捷的服务,她们的电话是“7000”/“8200”。
用户13****对广州新珠江大酒店 点评
8.16~8.28日入住该酒店 8.16~8.28日陆续住了10个晚上,其中9晚是通过华旅定的。酒店在海珠区,离中大北门很近,晚上可以去珠江边走走。 我住的是大床房730,感觉比同事住的双床房714要小一些,但是一个人住也足够了。 酒店早餐卷30元一人,上餐较慢,不推荐。离酒店不远往南走有很多小吃店,象真功夫等等,早餐可以在外面解决。 不太满意的两点: 1、酒店不提供免费洗衣粉。 2、健身房没有开放
2009-09-07
酒店回复 :
2011-07-07
在六月份的服务质量分析会上,我们讨论了您的问题,我们承诺会改进我们的服务,希望这次的入住不要影响到您的心情,非常感谢您提出的宝贵意见!
用户20****对广州新珠江大酒店 点评
名不符实 这是一个4星酒店,可是从未见到行李员在门口站位。要寄存行李和取行李都是找的前台。更不要说帮助搬运行李了。
2009-08-29
酒店回复 :
2011-07-07
对于网络给您带来的不便,我们深表歉意!近期电信公司也一直在跟踪此事,现在已经修复了,另外酒店各区域又加设了无线网络覆盖,以免此类事件再次发生。希望我的答案能让您满意,谢谢!
139条记录,共28页 首页 << 上一页 [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] 20 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供