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杭州花港海航度假酒店
杭州素有“人间天堂”之美誉，是一座风景秀丽、历史悠久、闻名中外的旅游城市。杭州花港海航度假酒店是一家海航酒店集团旗下现代化高品位的会议、度假型酒店。座落于景色迷人、环境幽雅的西湖杨公堤景区，坐拥西湖浴鹄湾、眺望雷峰塔，与花港观鱼仅百米之遥。具有江南风情庭院式的建筑古朴典雅，内庭与外庭芳草依依，绿树参差，一派生机，小景与花园相映成趣，呈现四季如春的景色。别具风格的装修，更突出了清新自然的风格。杭州花港海航度假酒店必将成为您理想中的“世外桃源”。 　　杭州花港海航度假酒店拥有客房226间（套），包括高级景观房，高级沙龙房，花港丽景房，高级园景套房，豪华景观套房及豪华行政套房等。房间宽敞舒适，设备一应俱全。从酒店可远眺湖光山色，俯览西湖秀色，让阁下尽情领略舒闲的乐趣。 　　恺撒宫西餐厅位于1楼，提供260个餐位，主理各式西式餐点、自助及料理，饮食风格多样，尽享饮食精粹。天香苑中餐厅位于3楼，提供220个餐位，7个包厢，主理南宋菜、风味烧烤、海南海鲜、杭州菜肴。 　　杭州花港海航度假酒店拥有大小会议厅10余间，宽敞的空间，一流齐备的设施和服务，适合举办各类学术交流、高层研讨、新闻发布会、项目论证、产品展示等。更是开展各类商贸活动及庆典宴会的理想选择。 　　酒店周边有花港观鱼、雷锋夕照、杨公堤、苏堤春晓、虎跑等杭州著名景点，使在此下榻的客人足不出户便能欣赏到如诗如画的西湖美景。 　　酒店开业时间2003年1月11日，楼高4层，客房总数223间套。
杭州花港海航度假酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 28条点评， 28条好评， 0条中评
酒店服务 3.93 房间价格 4.82 房间设施 3.50 酒店环境 4.29
用户20****对杭州花港海航度假酒店点评
景区不错的酒店
硬件稍微有点旧，但总的来说环境是没得说的，就在花港观鱼后门，交通也算方便。典型的中式早餐，不怎么样。


2011-10-16

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的贵宾，感谢您入住花港海航度假酒店，感谢您对酒店各方面做出的评价，陈旧的硬件设施我们会不断的完善，早餐问题相关部门会做出适当的调整，期待您的再次光临！
用户hd****对杭州花港海航度假酒店点评
非常适合度假的酒店
酒店的位置很好，位于杨公堤边上，出了酒店左拐就是公交车站，打车也挺方便的。过了马路就是花港观鱼。周边环境也很有度假的感觉，是大片的草坪和大叔。酒店后面就是一个挺不错的大公园。房间内的装修是我喜欢的那种带点东南亚风格的，设施不是很新，但都很干净，我觉得这点很重要，尤其是对于带着孩子的家庭。我们住了四晚，其中有两晚有婚宴，不过因为我们住在四层，所以没觉得吵。总之，家人对预定这家酒店还是满意的。


2011-10-14

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的贵宾，感谢您入住花港海航度假酒店，酒店坐落在杨公堤上，花港观鱼对面，坐拥浴鹄湾，感谢您满意此次的入住，感谢您对酒店做出的综合评价，我们会再接再厉，为您提供细致、周到、全面的服务，期待您的再次光临！
用户小雨****对杭州花港海航度假酒店点评
不错，就在花港观鱼边
酒店环境不错，就在花港观鱼边，早上可以在湖边散步，房间不是很大，但卫生可以。


2011-10-13

酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的贵宾，感谢您入住花港海航度假酒店，感谢您对酒店做出的好评，酒店会不断更新硬件设施，提高服务质量，期待您的再次光临！
用户ai****对杭州花港海航度假酒店点评
周边环境非常赞~~~
唯一的不足就是吃的地方比较少~~~~酒店本身的饭菜不太行~~


2011-10-12

酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的贵宾，感谢您入住花港海航的度假酒店，您提出的问题我们会及时向相关部门反映，期待您的再次光临！
用户11****对杭州花港海航度假酒店点评
比较失望
酒店的地理环境很好 马路对面就是花港观鱼门口酒店比较老 设施也比较老服务态度不满意。。。十一去 订的是园景房结果到了酒店 给了一间房间 拉开窗帘。。。就看到屋顶。。。毫无景色 致电酒店前台 前台一位男接线员解释为：我们酒店的园景房就是这样的 只是一个名字而已 没有景色的我要求换房 该接线员冷冰冰的回答 即使换客房还是这样的景色即使没有景色我也要求换房 于是接线员同意 换了间房间 换房后 明显房间大了 窗外有景。。。酒店客服的服务态度令人失望


2011-10-10

酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的贵宾，感谢您入住花港海航度假酒店，感谢您对此次入住做出的评价，对于酒店前台员工我们会通过高强度培训来提高服务质量，酒店的硬件设施也会不断的完善，期待您的再次光临！
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